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Valoración de CRUMA del Acuerdo de Financiación Plurianual de las Universidades Públicas Madrileñas

La Conferencia de Rectores y Rectora de las Universidades Públicas de Madrid (CRUMA) considera que el acuerdo con la Comunidad de Madrid permite abordar la doble urgencia estratégica y financiera a la que se enfrentan las universidades y pide continuidad en el esfuerzo y coherencia en el tiempo.

CRUMA sostiene que el nuevo modelo abre el camino hacia un sistema universitario madrileño más fuerte, más estratégico y con mayor estabilidad.

RED DE COMUNICACIÓN URJC

RED DE COMUNICACIÓN URJC

Servicios Centrales

  • Director de Comunicación: Josep Roure Oriol
  • Correo electrónico:  Teléfono: 914887322
  • Despacho: 1007- Ampliación del Edificio de Rectorado. Calle Tulipán s/n. CP 28933 Móstoles, Madrid 

Dirección de comunicación-   

Facultades y Escuelas

Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Facultad de Ciencias de la salud

Facultad de Artes y Humanidades

Facultad de Ciencias de la Educación y del Deporte y Estudios Interdisciplinares

Facultad de Ciencias de la Economía y de la Empresa

Escuela de Ingeniería de Fuenlabrada

Escuela Superior de Ciencias Experimentales y Tecnología

Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática

Escuela Internacional de Doctorado

Escuela de Másters Oficiales

Otros Servicios y Unidades

Unidad de Cultura Científica y de la Innovación (UCCI)

Servicio de Información y Orientación Universitaria (SIOU)

Centro de Innovación en Educación Digital (CIED)

Servicio de publicaciones

Biblioteca

La EID celebra con éxito de las V Jornadas de Internacionalización

La Escuela Internacional de Doctorado (EID) de la Universidad Rey Juan Carlos ha celebrado con éxito las V Jornadas de Internacionalización.

Prueba 1

texto prueba 1

El Hospital San Carlos, galardonado por el Comité Olímpico Español tras su colaboración con la URJC

El reconocimiento del COE refuerza la colaboración entre el Hospital Clínico San Carlos y la Universidad Rey Juan Carlos sobre la actividad física oncológica.

Empleabilidad

International Tourism Management

Center in charge: Facultad de Ciencias de la Economía y de la Empresa  Campus: Campus de Madrid
Universities: Université de Savoie, Chambèry (Francia); Universitá degli Studi di Milano-Bicocca (Italia); Groupe Ecole Supereiure de Commerce de Troyes (Francia); Heilbronn University (Alemania),CATEDRA UNESCO - RED UNITWIN
For module III, Tourist Destination Management - UNESCO, a supplementary test is required to obtain the additional Diploma, according to conditions of the UNITWIN Network
Method of teaching: Presential (English)  Cod: 6430.  Old plan 6262 
Credits: 60 ECTS  Duration: One year
Taxes: See table
Academic calendar        Schedule    Exam    Teaching Guides    Professorate
Directora del Máster: D.ª Miriam Menchero Sánchez como Coordinadora: D.ª María del Pilar Pascual Fraile Teléfono: 91 4887703
E-mail:  
Master Student information: Phone number: 91 488 8508

Atención al estudiante:    Buzón de Ayuda al Estudiante     Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones

Basic Information

What will I learn by studying this Master?

Students who have a Spanish university degree or another degree issued by an institution of the European Higher Education Area that allows in the country, issuer of the degree, to study a Master's degree.

Is this Master official in accordance with the regulations of the European Higher Education Area?

Yes (final verification report is attached)

Final verification report

Favourable report to the first modification

Favourable report to the second modification

Favourable report to the third modification

Favourable report to the quarter modification

Objectives

The Master's degree is made up of  60 credits  and is developed in an academic year. The courses, that are made up of the first 24 credits (fundamentals), are compulsory. The speciality is made up of  18 elective credits. The Master's dissertation and the internships can be done over the year. The teacher's planning will be explained later.

Students must choose between one of the two elective courses (course 2 or course 3)

Each of the courses of the speciality are made up of the offered itineraries: Management of Tourist Companies and Planning of Tourist Destinations. The last course includes the UNESCO course that integrates topics and seminars multidisciplinarily and throughout the subjects, whose objective is the 'Tourism Management of Human Heritage Sites'. The UNESCO course is part of the UNITWIN Universities Network and UNESCO Lectures about 'Tourism, Culture and Development'.

The course called 'Study cases on the Human Heritage Sites and Cities' is made up of several seminars about: management, interpretation, marketing and advertisements of the Human Heritage sites and cities, that complement the rest of the courses that belongs to the module 3.

Learning outcomes

Knowledge

CON1. Understand and apply the indicators of international tourism markets, the different destination management systems, and the types of public policies that directly and indirectly influence tourism activity in order to understand their impacts.
CON2. Carry out tourism analysis at the international level and effectively employ different advanced data science methodologies and tools to detect non-obvious information in a highly specialized context
CON3. To understand the paradigms, algorithms and advanced tools of big data analysis to optimize large-scale data management in the tourism industry.
CON4. Distinguish all the principles, concepts and evolution around all types of cultural and natural heritages, their protection and conservation as a legacy of humanity and their interrelation with tourism.
CON5. Acquire knowledge of 2D and 3D modeling of heritage environments and the application of texturing techniques.
CON6. Identify the relationships and innovative and creative possibilities between cultural heritage and new technologies based on the conceptual principles for tourism.
CON7. Mastering new marketing strategies. Advanced: emotional and experiential marketing and neuromarketing.
CON8. To deepen the managerial management and the different stages of the planning and control process of the tourism company, the interrelationships between the main and producing centers and the possible deviations produced.
CON9, Distinguish price and capacity management strategies of tourism service companies, through the use of current tools in information management such as Big Data.
CON10. Master the SDGs and apply environmental, economic and social quality and management systems applied to tourism within the framework of sustainable tourism development strategies in order to understand and respond to the challenges facing society in terms of sustainability.

Skills

HAB1. Comparative analysis of the national and international regulatory framework that regulates tourism activities and their planning, as well as land use planning, in order to establish action strategies for agents operating in the international arena.
HAB2. Apply data science methodologies to identify non-obvious information using advanced techniques and new trends in the field of tourism analysis.
HAB3.Apply the theoretical foundations, advanced methodologies and cutting-edge technologies needed in big data analysis, with the purpose of incorporating them in a comprehensive manner in high-level decision making tourism systems.
HAB4. Ability to use ICT as a tool for communication, access to information sources, data archiving and documents in the field of tourism.
HAB5. Use the procedures and functions offered by digital programs and tools for the analysis, management and resolution of problems in the tourism business environment.
HAB6. Apply inorganic modeling techniques for the creation of interactive virtual environments.
HAB7. Integrate virtual communication and storytelling of cultural heritage as tools for cultural dissemination and management of tourist destinations.
HAB8. To analyze the interrelationships between the entities of a tourist destination and the heritage, civil society and to know the tools of governance of a tourist destination.
HAB9. Apply the fundamentals of innovation management, efficiency and competitiveness to the management of public and private tourism organizations.

Competencies

COM1. Formulate advanced original ideas and applications in the context of tourism analysis, solidly grounding proposals and demonstrating a proactive, creative, critical, analytical and reflective attitude.
COM2. Formulate ethical and responsible judgments based on incomplete or limited information obtained through the analysis of tourism data, reflecting on the social and ethical consequences of the application of the knowledge and judgments acquired.
COM3. Debate and conclude with arguments and knowledge addressed to specialized audiences within the framework of advanced tourism analysis of tourism activity, adapting the message to different contexts and using various tools and techniques.
COM4, To develop autonomously the training in the field of tourism analysis, using digital resources available through Internet technologies, such as online courses, forums, blogs and social networks.
COM5. Develop the ability to understand and assume the social and ethical responsibilities associated with the application of advanced and specialized knowledge, particularly in the field of tourism analysis, in highly specialized contexts.
COM6. Use the procedures and functions offered by digital programs and tools for the analysis, management and resolution of problems in the tourism business environment.
COM7.To integrate innovation among digital environments in the management of heritage projects in order to meet the challenges of tourism in a changing world in terms of tourism management of a cultural destination.
COM8. Translate theory into practice to adapt general budgeting and control concepts to specific scenarios to elaborate, interpret, analyze and audit economic-financial information related to external transactions and internal transformation processes of organizations to support decision making.
COM9. Assimilate the complexity of sustainability and SDGs from a critical, systemic and interdisciplinary thinking, to understand how the professional activity interacts with society and the environment, locally and globally, to identify possible challenges, risks and impacts.

Access and Enrolment

Normativa y procedimiento general de acceso

La información para el acceso y la admisión de estudiantes a los estudios de máster está disponible en:  https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/274-master

Igualmente, la normativa esta publicada en: https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/274-master#normativa-de-masteres-universitarios

Criterios y procedimiento de admisión a la titulación

  1. La posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente es condición para acceder a un Máster Universitario, o en su caso disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
  2. De igual modo, podrán acceder a un Máster Universitario del sistema universitario español personas en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.
  3. Las universidades garantizarán una información transparente y accesible sobre los procedimientos de admisión, y deberán disponer de sistemas de orientación al estudiantado. Asimismo, asegurarán que dicha información y los procedimientos de admisión tengan en cuenta al estudiantado con discapacidad o con necesidades específicas, y dispondrán de servicios de apoyo y asesoramiento adecuados.
  4. Las universidades podrán excepcionalmente establecer, a partir de normativas específicas aprobadas por sus órganos de Gobierno, procedimientos de matrícula condicionada para el acceso a un Máster Universitario. Esta consistirá en permitir que un o una estudiante de Grado al que le reste por superar el TFG y como máximo hasta 9 créditos ECTS, podrá acceder y matricularse en un Máster Universitario, si bien en ningún caso podrá obtener el título de Máster si previamente no ha obtenido el título de Grado. Las universidades garantizarán la prioridad en la matrícula de los y las estudiantes que dispongan del título universitario oficial de Graduada o Graduado. En este procedimiento podrán ser tenidos en cuenta los créditos pendientes de reconocimiento o transferencia en el título de Grado, o la exigencia de superación de un determinado nivel de conocimiento de un idioma extranjero para la obtención del título.
  5. Las universidades o los centros regularán la admisión en las enseñanzas de Máster Universitario, estableciendo requisitos específicos y, en caso de ser necesarios, complementos formativos, cuya carga en créditos no podrá superar el equivalente al 20 por ciento de la carga crediticia del título. Los créditos de complementos formativos tendrán la misma consideración que el resto de los créditos del plan de estudios del título de Máster Universitario.
  6. Las universidades reservarán, al menos, un 5 por ciento de las plazas ofertadas en los títulos universitarios oficiales de Máster Universitario para estudiantes que tengan reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, así como para estudiantes con necesidades de apoyo educativo permanentes asociadas a circunstancias personales de discapacidad, que en sus estudios anteriores hayan precisado de recursos y apoyos para su plena inclusión educativa.

General Admission Requirements for Master's Degrees

According to Article 18 of Royal Decree 822/2021, dated September 28, which establishes the organization of university education and the quality assurance procedures, the general admission requirements for Master's degrees are as follows:

Possession of an official Spanish Bachelor's degree or equivalent is required to access a Master's degree. Alternatively, candidates may hold another Master's degree or qualifications equivalent to a Spanish Bachelor's or Master's degree issued by higher education institutions in the European Higher Education Area (EHEA), provided these qualifications allow access to Master's studies in the issuing country.

Candidates with qualifications from educational systems outside the EHEA that are equivalent to a Bachelor's degree may also access a Master's degree in the Spanish university system. This does not require the homologation of the degree but does require the university to verify that the level of education meets the necessary requirements, provided that the qualification allows access to postgraduate studies in the country of issuance. Access through this pathway does not imply the homologation of the candidate's prior degree or its recognition for any purposes other than pursuing the Master's studies.

Universities must ensure transparent and accessible information about admission procedures and provide guidance systems for students. They must also ensure that this information and the admission procedures consider students with disabilities or specific needs, offering appropriate support and advisory services.

Universities may, exceptionally, establish conditional enrollment procedures for Master's degree access based on specific regulations approved by their governing bodies. This allows students who have yet to complete their Bachelor's Final Project and up to a maximum of 9 ECTS credits to access and enroll in a Master's degree. However, they may not obtain the Master's degree without first completing the Bachelor's degree. Universities must prioritize enrollment for students already holding an official Bachelor's degree. Pending credit recognition or transfer in the Bachelor's degree, or the requirement to demonstrate a specific level of foreign language proficiency for obtaining the degree, may also be considered.

Universities or their respective faculties will regulate admission to Master's degree programs by establishing specific requirements and, if necessary, complementary training modules. These modules must not exceed 20% of the total credit load of the Master's program. The credits for these complementary modules will be treated the same as other credits within the Master's curriculum.

Universities will reserve at least 5% of the places offered in official Master's programs for students with a recognized disability level of 33% or higher, as well as for students with permanent educational support needs associated with personal disability circumstances, provided they required resources and support for full educational inclusion in their previous studies. Likewise, universities shall guarantee the availability of places for these students who apply for extraordinary university admission, until they reach 5 per cent of the reserve quota of the total number of places offered for that degree programme.

Full-time students will enrol for 60 credits in their first year of enrolment, while part-time students will enrol for between 24 and less than 60 credits in their first year of enrolment. In both cases, credits for supplementary training are excluded. Therefore, the minimum number of credits that a new student may enrol in during their first year is 24, and the maximum number is 60. Students who have failed subjects in previous years may enrol in a maximum of 78 credits, not including credits for subjects that constitute supplementary training. In each academic year in which the student formalises their enrolment, it will be compulsory to enrol in all outstanding subjects, understood as those subjects failed or not taken in previous years.

ADMISSION

The Universidad Rey Juan Carlos (URJC) does not have specific admission regulations; instead, it adheres to Article 18 of Royal Decree 822/2021, dated September 28. Each program establishes its general admission criteria and specific entrance tests.

However, according to the Regulations on Teaching Coordination Positions at Rey Juan Carlos University, approved by the University Governing Council on 19 April 2024, Article 4.11 that the process of ‘admission of students to official master's degrees’ is part of the functions relating to the academic planning of the degree and the Internal Quality Assurance System and that, therefore, the director or co-directors, together with the coordinator, are responsible for the admission process.

GENERAL ADMISSION CRITERIA:

The Master's in International Tourism Management serves as a continuation for students with a Bachelor's degree in Tourism, enabling career advancement and improved professional performance. However, the program is also open to students from other fields such as humanities, economics and business, law, anthropology, and sociology, providing these students with a specialization in tourism. Additionally, the Master's aims to offer a second chance for tourism professionals seeking to return to education to pursue better job opportunities or career advancement.

The specific degrees that facilitate access to the Master's include:

Bachelor's in Tourism and dual degrees combining Tourism with other disciplines.

With the successful completion of the specified complementary training, students with degrees such as Business Administration, Marketing, History, Engineering, Anthropology, Philology, Translation and Interpreting, Sociology, and others within the fields of Legal and Social Sciences, Humanities, and Arts may also access the program.

SPECIAL CONDITIONS OR ENTRANCE EXAMS:

If required, the evaluation of the applicant’s curriculum will consider:

Criterio “Academic Record”

The evaluation of the academic record will be based on the Official Degree and the Transcript of Records submitted by the student during the pre-enrollment process, which grant access to the master's program. As stated in the “General Admission Criteria,” the master's program is aimed at professionals in Tourism, as well as in other areas such as Legal and Social Sciences, Humanities, and Arts.

Imagen1 ing

Criterio “Professional Experience” (30%)

Professional experience will be assessed based on the Curriculum Vitae submitted during pre-enrollment, distinguishing between “Professional experience in Tourism,” “Professional experience not in Tourism but related to the admission profiles,” “Professional experience not related to the admission profiles or Tourism,” and “No professional experience.”

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Criterios “Languages” (20%) y “Others” (10%)

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Language evaluation is based on the specific admission requirements for official master's programs at URJC, which require a minimum B2 level in the language of instruction for the master's program.

If the minimum required level is not accredited, the admission application will not be considered. If the minimum level is accredited, the “Languages” section will be scored with +20. A B2 level in Spanish will not be required for native Spanish speakers from Spain or Latin American countries where Spanish is the official language. In these cases, the score will be +20.

If the student provides an official certificate for a second language, it will be evaluated under the “Others” section, provided the second language meets the following criteria:

  • Minimum B1 level in Spanish for the Master in International Tourism Management (English-taught version)
  • Minimum B1 level in English for the Master in International Tourism Management (Spanish-taught version)

No specific tests are required beyond the personal interview to verify the merits provided in the student's pre-registration. The selection test process is determined by the Manual for the Management of the Self-Registration Process for University Master's Degrees, prepared by the School of Official Master's Degrees.

Thus, with a selection test:

This option will be selected if a specific test is to be given to applicants. The Master's Programme Management will determine the type of test to be given.

Once this option has been selected (...) the date and time of the Selection Test must be specified (on the platform). You must enter the date and time and, in the Comments field, any comments you deem appropriate.

Offer of a place: 25 places. If the course does not reach the minimum number of students, the University can choose not to open the teaching group.

View admission and enrollment

Teaching Itinerary

Master Teacher guides

ACCESSING THE DEGREE TEACHING GUIDES

Teaching Itinerary

COD. 

ASIGNATURAS

SEMES.

TIPOLOGÍA

ECTS

643001

Tourism Markets and Destination Management: Public Policies

1S

OBLIGATORIA

6

643002

Data Science and Big Data

1S

OBLIGATORIA

6

643003

Tourism Innovation and Digital Strategy

1S

OBLIGATORIA

3

643004

Protection and Preservation of Cultural Heritage and World Heritage

1S

OBLIGATORIA

3

643005

Virtual Enviroments in Natural and Cultural Heritage Enviroments

1S

OBLIGATORIA

3

643006

Innovation and Desing of Cultural Heritage Storytelling

1S

OBLIGATORIA

3

643007

Sustainability and Governance in Cultural Heritage Tourism Management

1S

OBLIGATORIA

3

643008

International Tourism Marketing

2S

OBLIGATORIA

3

643009

Wellness Management in Tourism Companies

2S

OBLIGATORIA

3

643010

Budgeting and Management Control in the Tourism Company

2S

OBLIGATORIA

3

643011

Revenue Management in Tourism Services Companies

2S

OBLIGATORIA

6

643012

Analysis of Sustainability in the Tourism Industry:Models and Impacts

2S

OBLIGATORIA

3

643013

International Tourism Consulting

2S

OBLIGATORIA

3

643014

Reserch Methodology Applied to Tourism

2S

OPTATIVA

6

643015

Internships

INDEFINIDA

OPTATIVA

6

643016

Final Degree Project

INDEFINIDA

TFM

6

 

Créditos mínimos a realizar

OBLIGATORIOS: 48 créditos

OPTATIVOS: 6 créditos

TRABAJO DE FIN DE MÁSTER: 6 créditos

Total de Créditos a Cursar: 60 ECTS

 

COMPLEMENTOS FORMATIVOS:

643017
Introduction to Tourism. Fundamentals, Concepts and Figures.
1S
Complemento Formativo
3 ECTS
643018
Introduction to Cultural Heritage Management: Theory and Practice
1S
Complemento Formativo
3 ECTS

Material resources

Material resources

Internship Placement

The subject Internships is a curricular subject whose fundamental objective is to encourage the comprehensive training of the student through the practical application of the knowledge acquired in the degree, which facilitates direct contact with the professional activity and offers the opportunity for students to incorporate themselves in the professional world with a minimum level of experience.  All the internships are designed so that students who participate in them acquire professional experience in real situations and conditions, applying the knowledge, skills, and attitudes that are acquired in the educational process during the degree. These internships are an important opportunity for the personal and professional development of the students.

The internships are activities that the student undertakes in companies, institutions, and organizations; that is, in centers external to the university, and that have as their objective to enrich and complement their university studies, while also offering deeper knowledge related to the skills that will be needed once they graduate.  

The Internship subject has two phases:

  • First, doing the internship, which offers professional experience related to the profile of the graduate and that are shown in the Verification Report of the degree.
  • Second, preparation of the report. 

Documentation:

Formative Proyect Qualification

For more information: Unit internships

Social Security Contributions for student interns as of January 1, 2024

Mobility Programmes

The University Master's Degrees, due to their duration and characteristics, generally do not specifically contemplate the mobility of their students. However, the Rey Juan Carlos University has different mobility programmes for both students and University employees (PDI and PAS) and has procedures for the collection and analysis of information on these mobility programmes.

Mobility URJC

Regulations

ESTUDIANTES

COORDINACIÓN DOCENTE

RÉGIMEN DE CONVIVENCIA

SEGURO ESCOLAR

ASOCIACIONES

EVALUACIÓN

  • Artículo 6.1.2. La resolución favorable de la solicitud de anulación total de matrícula no implica necesariamente la devolución del importe abonado por el o la estudiante. Para ello, deberán cumplirse los requisitos establecidos en el artículo 10.3 de la presente normativa.
  • Artículo 11.3.  La ampliación del plazo de permanencia se solicitará a través del procedimiento establecido al efecto por la Universidad Rey Juan Carlos en sede electrónica, dentro del plazo establecido. El Rector podrá autorizar la continuación de los estudios en aquellos casos en los que causas excepcionales, debidamente documentadas, hubieran afectado al rendimiento académico de los y las estudiantes, con validez para ese curso académico (hasta un máximo de un año). 
  • Artículo 11.4.  De acuerdo con lo que establece el artículo 4 de la presente normativa, aquellos y aquellas estudiantes cuya solicitud de permanencia se resuelva favorablemente, tendrán que matricularse de todas las asignaturas que les resten para finalizar sus estudios.
  • Artículo 11.5.  Para las asignaturas con convocatoria indefinida, una vez concedida la ampliación del plazo de permanencia, se abonarán las tasas correspondientes a la segunda y sucesivas matrículas según el Decreto de precios públicos correspondiente siempre y cuando hayan estado antes matriculados en esa asignatura.
  • Artículo 12.4.  Una vez concedida ésta, el o la estudiante deberá matricularse conforme a lo establecido en el artículo 4 de la presente normativa.
  • Artículo 12.5.  Para las asignaturas con convocatoria indefinida, una vez concedida la continuidad en los estudios de Máster Universitario, se abonarán las tasas correspondientes a la segunda y sucesivas matrículas según el Decreto de precios públicos correspondiente siempre y cuando hayan estado antes matriculados en esa asignatura.

 

Quality Guarantee

Link RUCT

Link BOCM

Internal System of Quality Guarantee

Internal System of Quality Guarantee 

Composition of Commission

 Composition of Commission

Report on Results

Once the follow-up on the Master is carried out, the quantitative information concerning the results of the follow-up for each academic year is shown.

Report on Results:    

General Information Collection Plan

Within the Quality Guarantee System at Rey Juan Carlos University, the following surveys are planned:

 - Profile of the students

- Teacher assessment

- Degree of satisfaction:

  • Of Student
  • Of graduates
  • Of the teaching staff
  • Of administration and services staff

- Labor insertion

- External practices:

  • Student satisfaction
  • External tutor satisfaction
  • Satisfaction of evaluators

Survey results:

Steps toward Improvement

The Quality Assurance System of the Rey Juan Carlos University establishes that the Quality Assurance Committee of the degree is the information derived from the indicators of the degree and the achievement of a report that includes improvement plans if the results indicate.

Accreditation renewal

Accreditation renewal supposes the culmination of the implementation of the official undergraduate and Master’s degrees registered in the University, Center, and Degree Register. The accreditation renewal of official undergraduate and Master’s degrees is organized in three phases: self-assessment report, external visit, and final assessment.

In the first phase, the university describes and assesses the situation of the degree with respect to the established criteria and guidelines. The result is the Self-Assessment report that is presented. The second and third phases are carried out by a group of assessors who are external to the degree in question.”

Self-assessment report 2023

Open Audience Form

 

Tracing

Master universitario en Dirección Internacional del Turismo

Universidades/Organismos Participantes: Université de Savoie, Chambèry (Francia); Universitá degli Studi di Milano-Bicocca (Italia); Groupe Ecole Supereiure de Commerce de Troyes (Francia); Heilbronn University (Alemania),CATEDRA UNESCO - RED UNITWIN
Para el módulo III, Planificación y Gestión de Destinos Turísticos- UNESCO, se requiere un examen complementario para la obtención del Diploma adicional, según condiciones de la Red UNITWIN
Centro responsable: Facultad de Facultad de Ciencias de la Economía y de la Empresa    Lugar: Madrid-Quintana
Modalidad: Presencial  Código del título: 6429. Plan antiguo 6193 Orientación: Profesional / Investigadora
Nº de Créditos ECTS: 60 ECTS  Duración del Máster: Un curso académico
Precios públicos: Ver tabla
Calendario académico    Horario    Exámenes    Guías Docentes     Profesorado
Directora del Máster: D.ª Miriam Menchero Sánchez como Coordinador: D.ª María del Pilar Pascual Fraile Teléfono: 91 4887703
Correo electrónico: 
Información master universitario: Teléfono: 91 665 5060   Buzón de Consultas

Atención al estudiante:    Buzón de Ayuda al Estudiante     Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones

Información básica

¿Qué conocimientos voy a adquirir con este Máster?

 -

¿Esta titulación es oficial según la normativa que exige el Espacio Europeo de Educación Superior?

Sí (se adjunta informe final de verificación), empezando el primer curso en el año académico 2013-14.

Informe final de verificación resultó FAVORABLE

Informe favorable primera modificación

Informe favorable segunda modificación

Informe favorable tercera modificación

Informe favorable cuarta modificación

¿Es necesario superar alguna prueba de acceso?

No es necesario.

¿Cuál es el número mínimo de créditos de los que me puedo matricular?

Puede verlo en la normativa de permanencia en este enlace

Perfil de ingreso recomendado

Estudiantes que tengan posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de Máster.

Objetivos

El Máster consta de 60 créditos que se desarrollan en un curso académico, de forma que las asignaturas que conforman los primeros 24 créditos (Fundamentos) tienen carácter obligatorio. La especialidad está formado por 18 créditos optativos. El Trabajo Fin de Máster (TFM) y las PrácticasExternas se pueden realizar a lo largo de todo el año. La organizacióndocente que se esquematiza más adelante.

EL estudiante deberá optar por uno de los dos módulos optativos (módulo II o módulo III).

Cada uno de los módulos de especialidad constituyen los dos itinerarios ofertados: Dirección de empresas turísticas y Planificación de destinos turísticos.  Este último módulo incluye el módulo UNESCO, que integra, de manera pluridisciplinar y a lo largo de todas las asignaturas, temas y seminarios cuyo objetivo es la “Gestión Turística de los Sitios Patrimonio de la Humanidad”. El módulo UNESCO forma parte de la Red UNITWIN  de Universidades y Cátedras UNECO sobre “Turismo, Cultura y Desarrollo”.

La materia denominada “Casos de estudio sobre sitios y ciudades Patrimonio de la Humanidad” está integrada por un conjunto de seminarios sobre: gestión, interpretación, marketing e imagen publicitaria de sitios y ciudades Patrimonio de la Humanidad, que complementan al resto de las asignaturas del módulo III.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

CON1. Comprender y aplicar los indicadores de los mercados turísticos internacionales, los diferentes sistemas de gestión de destinos turísticos y las tipologías de políticas públicas que influyen directa e indirectamente en la actividad turística para comprender sus impactos
CON2. Realizar el análisis turístico en el ámbito internacional y emplear de forma efectiva las diferentes metodologías y herramientas avanzadas de ciencia de datos para detectar información no evidente, en un contexto altamente especializado
CON3. Comprender en el ámbito turístico los paradigmas, algoritmos y herramientas avanzadas del análisis de big data para optimizar la gestión de datos a gran escala
CON4. Distinguir todos los principios, conceptos y evolución en torno a todos los tipos de patrimonios culturales y naturales, su protección y conservación como legado de la humanidad y su imbricación con el turismo
CON5. Adquirir conocimientos de modelado 2D y 3D de entornos patrimoniales y conocer la aplicación de técnicas de texturizado.
CON6. Identificar las relaciones y posibilidades innovadoras y creativas entre el patrimonio cultural y las nuevas tecnologías a partir de los principios conceptuales para el turismo
CON7. Aplicar de manera efectiva las nuevas estrategias de marketing. Avanzado: marketing emocional y experiencial y neuromarketing
CON8. Profundizar en la gestión directiva y las diferentes etapas del proceso de planificación y control de la empresa turística, las interrelaciones entre los centros principales y productores y las posibles desviaciones producidas
CON9. Distinguir estrategias de gestión del precio y la capacidad de las empresas de servicios turísticos, a través de la utilización de herramientas actuales en gestión de la información como el Big Data
CON10. Comprender los ODS y aplicar sistemas de calidad y gestión medioambiental, económica y social aplicados al turismo en el marco de estrategias de desarrollo turístico sostenible para entender los retos a los que se enfrenta la sociedad en materia de sostenibilidad y saber responder a ellos

Habilidades

HAB1. Analizar comparativamente el marco normativo nacional e internacional que regula las actividades turísticas y su planificación, así como la ordenación del territorio, con objeto de establecer estrategias de actuación para agentes que operan en el ámbito internacional
HAB2. Aplicar metodologías de ciencia de datos para la identificación de información no obvia utilizando técnicas avanzadas y nuevas tendencias en el ámbito del análisis turístico
HAB3. Aplicar los fundamentos teóricos, las metodologías avanzadas y las tecnologías de vanguardia necesarias en el análisis de big data, con el propósito de incorporarlos de manera integral en sistemas turísticos de toma de decisiones de alto nivel
HAB4. Capacidad para utilizar las TIC como herramienta de comunicación, acceso a las fuentes de información, archivo de datos y documentos en el ámbito turístico
HAB5. Utilizar los procedimientos y funciones que ofrecen los programas y herramientas digitales para el análisis, gestión y resolución de problemas en el entorno empresarial turísticos
HAB6. Aplicar técnicas de modelado inorgánico para la creación de entornos virtuales
HAB7. Integrar la comunicación virtual y storytelling del patrimonio cultural como herramientas de difusión cultural y gestión de los destinos turísticos
HAB8. Analizar las interrelaciones entre los entes de un destino turístico y el patrimonio, sociedad civil y conocer las herramientas de gobernanza de un destino turístico
HAB9. Aplicar los fundamentos de la dirección de la innovación, la eficiencia y la competitividad a la gestión de las organizaciones turísticas públicas y privadas

Competencias

COM1. Formular ideas y aplicaciones avanzadas en el contexto del análisis turístico, fundamentando sólidamente las propuestas y demostrando una actitud proactiva, creativa, crítica, analítica y reflexiva
COM2. Formular juicios éticos y responsables a partir de información incompleta o limitada obtenida mediante el análisis de datos turísticos, reflexionando sobre las consecuencias sociales y éticas de la aplicación de los conocimientos y juicios adquiridos
COM3. Debatir y concluir con argumentos y conocimientos dirigidos a públicos especializados en el marco del análisis avanzado de la actividad turística, adaptando el mensaje a diferentes contextos y utilizando diversas herramientas y técnicas
COM4. Desarrollar de forma autónoma la formación en el ámbito del análisis turístico, utilizando los recursos digitales disponibles a través de tecnologías de Internet, tales como cursos en línea, foros, blogs y redes sociales
COM5. Desarrollar la capacidad para comprender y asumir las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de conocimientos avanzados y especializados, especialmente en el ámbito del análisis turístico, en contextos altamente especializados 
COM6. Utilizar los procedimientos y funciones que ofrecen los programas y herramientas digitales para el análisis, gestión y resolución de problemas en el entorno empresarial turísticos
COM7. Imbricar la innovación entre los entornos digitales en la gestión de proyectos patrimoniales para hacer frente a los retos del turismo en un mundo cambiante en materia de gestión turística de un destino cultural
COM8. Traducir la teoría a la práctica para adaptar los conceptos generales de presupuestación y control a escenarios específicos para elaborar, interpretar, analizar y auditar la información económico-financiera relativa a transacciones externas y procesos de transformación internos de las organizaciones para apoyar la toma de decisiones 
COM9. Desarrollar la capacidad de abordar la complejidad de la sostenibilidad y los ODS desde un pensamiento crítico, sistémico e interdisciplinar, comprendiendo cómo la actividad profesional interactúa con la sociedad y el medio ambiente, tanto a nivel local como global, para identificar posibles desafíos, riesgos e impactos. 

Admisión y matricula

Normativa y procedimiento general de acceso

La información para el acceso y la admisión de estudiantes a los estudios de máster está disponible en:  https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/274-master

Igualmente, la normativa esta publicada en: https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/274-master#normativa-de-masteres-universitarios

Criterios y procedimiento de admisión a la titulación

  1. La posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente es condición para acceder a un Máster Universitario, o en su caso disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
  2. De igual modo, podrán acceder a un Máster Universitario del sistema universitario español personas en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.
  3. Las universidades garantizarán una información transparente y accesible sobre los procedimientos de admisión, y deberán disponer de sistemas de orientación al estudiantado. Asimismo, asegurarán que dicha información y los procedimientos de admisión tengan en cuenta al estudiantado con discapacidad o con necesidades específicas, y dispondrán de servicios de apoyo y asesoramiento adecuados.
  4. Las universidades podrán excepcionalmente establecer, a partir de normativas específicas aprobadas por sus órganos de Gobierno, procedimientos de matrícula condicionada para el acceso a un Máster Universitario. Esta consistirá en permitir que un o una estudiante de Grado al que le reste por superar el TFG y como máximo hasta 9 créditos ECTS, podrá acceder y matricularse en un Máster Universitario, si bien en ningún caso podrá obtener el título de Máster si previamente no ha obtenido el título de Grado. Las universidades garantizarán la prioridad en la matrícula de los y las estudiantes que dispongan del título universitario oficial de Graduada o Graduado. En este procedimiento podrán ser tenidos en cuenta los créditos pendientes de reconocimiento o transferencia en el título de Grado, o la exigencia de superación de un determinado nivel de conocimiento de un idioma extranjero para la obtención del título.
  5. Las universidades o los centros regularán la admisión en las enseñanzas de Máster Universitario, estableciendo requisitos específicos y, en caso de ser necesarios, complementos formativos, cuya carga en créditos no podrá superar el equivalente al 20 por ciento de la carga crediticia del título. Los créditos de complementos formativos tendrán la misma consideración que el resto de los créditos del plan de estudios del título de Máster Universitario.
  6. Las universidades reservarán, al menos, un 5 por ciento de las plazas ofertadas en los títulos universitarios oficiales de Máster Universitario para estudiantes que tengan reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, así como para estudiantes con necesidades de apoyo educativo permanentes asociadas a circunstancias personales de discapacidad, que en sus estudios anteriores hayan precisado de recursos y apoyos para su plena inclusión educativa.

ADMISION

La Universidad Rey Juan Carlos no tiene una normativa específica de admisión, sino que se rige según el artículo 18, del Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre. Cada título tiene sus propios criterios de acceso generales y las pruebas de acceso especiales.

No obstante, según el Reglamento de cargos de Coordinación Docente de la Universidad Rey Juan Carlos, aprobado por Acuerdo de 19 de abril de 2024, del Consejo de Gobierno de la Universidad, establece en su artículo 4.11 que el proceso de “admisión del estudiantado en los másteres oficiales” forma parte de las funciones relativas a la planificación académica de la titulación y al Sistema Interno de Garantía de Calidad y que, por tanto, el director/a o codirectores/as, juntamente con el coordinador/a son los responsables del proceso de admisión.

CRITERIOS DE ACCESO GENERALES:

El Máster en Dirección Internacional del Turismo puede ser una continuidad para los estudiantes de Grado de Turismo y va a permitir mejores promociones y mejores desempeños de la profesión. No obstante, el máster está abierto a muchas otras áreas desde las humanidades, la economía y empresa, el derecho, la antropología, la sociología. De esta manera proporcionaría una especialización en turismo a estudiantes de dichas formaciones. Pero también el máster tiene un objetivo de segundas oportunidades para profesionales del turismo que desean volver a integrarse en los estudios con vistas a mejores empleos o promociones laborales.

Las titulaciones específicas que facilitarán el acceso al Máster son las siguientes:

Grado en Turismo y Dobles Grados en Turismo con otras titulaciones     

Con la superación del complemento formativo que se detalla a continuación podrán acceder al Máster alumnos de las titulaciones como Grado ADE, Marketing, Historia, Ingenierías, Antropología, Filologías, Traducción e Interpretación, Sociología y otras dentro de los campos de Ciencias Jurídicas y Sociales, Humanidades y Artes.

LAS CONDICIONES O PRUEBAS DE ACCESO ESPECIALES:

En su caso si fuera necesario, valoración del currículo del alumno, atendiendo a su experiencia profesional, su proyección en relación con los objetivos del máster, así como su expediente académico.

Criterio “Expediente académico”

La valoración del Expediente académico se hará revisando el Titulo Oficial y el Certificado de Notas que el estudiante incluya en la preinscripción y que dan acceso al máster. Como se señalan en los “Criterios de Acceso Generales”, el máster se dirige tanto a profesionales de Turismo, pero también otras áreas de las Ciencias Jurídicas y Sociales, Humanidades y Artes.

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Criterio “Experiencia profesional” (30%)

La valoración de la experiencia profesional se hará revisando el Curriculum Vitae que el estudiante incluya en la preinscripción, diferenciando entre “Experiencia profesional en Turismo”, “Experiencia profesional no en Turismo, pero relacionada con los perfiles de ingreso”, “Experiencia profesional no relacionada con los perfiles de ingreso ni con el Turismo” y “Sin experiencia profesional”.

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Criterios “Idiomas” (20%) y “Otros (conocimientos lingüísticos de otro idioma diferente al de impartición del máster)” (10%)

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La valoración de los idiomas se realiza atendiendo a los requisitos específicos de admisión en máster universitarios de la URJC, en la que se considera como requisito mínimo el Nivel B2 en el idioma obligatorio para impartición del máster.

Si no se acredita el nivel mínimo requerido, no se considerará la solicitud de admisión. En el caso de contar con el nivel mínimo requerido, en el apartado de “Idiomas” se ponderará +20. El nivel de B2 en español no será solicitado para hispanohablantes de nacionalidad española o procedentes de países de LATAM donde el idioma oficial sea el castellano). En estos casos, la ponderación será de +20.

Si el estudiante acredita – mediante certificado oficial - un segundo idioma, se le valorará en el apartado de “Otros (conocimientos lingüísticos de otro idioma diferente al de impartición del máster)” siempre y cuando este segundo idioma sea:

  • Mínimo B1 español para el Máster en International Tourism Management
  • Mínimo B1 inglés para el Máster en Dirección Internacional del Turismo

No se establecen pruebas específicas más allá de la entrevista personal para la comprobación de los méritos aportados en la preinscripción del estudiante. El proceso de prueba de selección viene determinado a través del Manual para la Dirección del Proceso de Autopreinscripción de Másteres Universitarios, elaborado por la Escuela de Másteres Oficiales.

De esta manera, con prueba de selección:

Se seleccionará esta opción si se desea realizar una prueba especifica a los/las aspirantes. La Dirección del Máster determinaría el tipo de prueba a realizar.

Una vez seleccionada esta opción (…) se tendrá que detallar la fecha y hora en la que se va a realizar la Prueba de Selección (En la plataforma) tendrá que introducir la fecha y la hora y, en el campo Observaciones, los comentarios que crea conveniente.

Oferta de plazas: 25 plazas. Si en un curso no se alcanzara el número mínimo de alumnos previsto, la Universidad podrá optar por no abrir el grupo de docencia.

Ver admisión y matrícula

Itinerario formativo

Guías Docentes del Máster

ACCESO A TODAS LAS GUÍAS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD

Itinerario Formativo

El Máster forma parte del INTERNATIONAL TOURISM MANAGEMENT NETWORK (ITMN) y tiene firmados convenios de DOBLE TITULACIÓN con: Université de Savoie, Chambèry (Francia); Universitá degli Studi di Milano-Bicocca (Italia); Groupe Ecole Supereiure de Commerce de Troyes (Francia); Heilbronn University (Alemania), además de un acuerdo con la CATEDRA UNESCO - RED UNITWIN para impartir un módulo en común.

 

COD.

ASIGNATURAS

SEMES.

TIPOLOGÍA

ECTS

642901

Mercados Turísticos y Gestión de Destinos: Políticas Públicas

1S

OBLIGATORIA

6

642902

Ciencia de Datos y Big Data

1S

OBLIGATORIA

6

642903

Innovación Turística y Estrategia Digital

1S

OBLIGATORIA

3

642904

Protección y Conservación de Patrimonios Culturales y Patrimonio Mundial

1S

OBLIGATORIA

3

642905

Realidad Virtual en Entornos Patrimoniales Culturales y Naturales

1S

OBLIGATORIA

3

642906

Innovación y Diseño del Storytelling del Patrimonio Cultural

1S

OBLIGATORIA

3

642907

Sostenibilidad y Gobernanza en la Gestión Turística del Patrimonio Cultural

1S

OBLIGATORIA

3

642908

Marketing Turístico Internacional

2S

OBLIGATORIA

3

642909

Gestión del Bienestar en las Empresas Turísticas

2S

OBLIGATORIA

3

642910

Presupuestos y Control de Gestión de la Empresa Turística

2S

OBLIGATORIA

3

642911

Revenue Management en Empresas de Servicios

2S

OBLIGATORIA

6

642912

Análisis de la Sostenibilidad en la Industria Turística: Modelos e Impactos

2S

OBLIGATORIA

3

642913

Consultoría Turística Internacional

2S

OBLIGATORIA

3

642914

Metodología de la Investigación Aplicada al Turismo

2S

OPTATIVA

6

642915

Prácticas Académicas Externas

INDEFINIDA

OPTATIVA

6

642916

Trabajo Fin de Máster

INDEFINIDA

TFM

6

 

Créditos mínimos a realizar

OBLIGATORIOS: 48 créditos

OPTATIVOS: 6 créditos

TRABAJO DE FIN DE MÁSTER: 6 créditos

Total de Créditos a Cursar: 60 ECTS

 

COMPLEMENTOS FORMATIVOS:

642917
Introducción al Turismo, Fundamentos, Conceptos y Cifras
1S
Complemento Formativo
3 ECTS 
642918
Introducción a la Gestión del Patrimonio Cultural: Teoría y Práctica
1S
Complemento Formativo
3 ECTS

 

Medios materiales

Medios materiales

Prácticas externas

La asignatura Prácticas Externas es una materia curricular cuyo objetivo fundamental es fomentar una formación integral del estudiante mediante la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos al cursar el Máster, lo que facilita un contacto directo con la actividad profesional y la oportunidad de incorporarse al mundo profesional con un mínimo de experiencia. Todas las prácticas están diseñadas para que los estudiantes que participan en ellas adquieran una experiencia profesional en situaciones y condiciones reales, aplicando los conocimientos, competencias y actitudes que se adquieren en los procesos de formación a lo largo de la titulación. Las prácticas representan una oportunidad decisiva para el desarrollo personal y futuro profesional de los estudiantes.

Las prácticas son actividades que realiza el estudiante en empresas, instituciones y organizaciones; esto es, en centros fuera de las dependencias universitarias, que tienen como objetivo enriquecer y complementar su formación universitaria, al tiempo que le proporciona un conocimiento más profundo acerca de las competencias que necesitará en un futuro.

La materia Prácticas Externas constará de dos fases.

Primera. Realización del periodo de prácticas que ofrezca una experiencia profesional relacionada con alguno de los perfiles que se expresan en la Memoria de Verificación del título.

Segunda. Elaboración de la memoria.

Documentación:

Proyecto Formativo de la Titulación

Para más información: Unidad de Prácticas Externas

Cotización a la Seguridad Social de los estudiantes en prácticas a partir del 1 de enero de 2024

Programas de movilidad

Los Másteres Universitarios, por su duración y características, en general no contemplan de manera específica la movilidad de sus estudiantes. No obstante, la Universidad Rey Juan Carlos cuenta con distintos programas de movilidad tanto para alumnos como para trabajadores de la Universidad (PDI y PAS) y dispone de procedimientos para la recogida y análisis de información sobre dichos programas de movilidad.

Movilidad URJC

Normativa

ESTUDIANTES

COORDINACIÓN DOCENTE

RÉGIMEN DE CONVIVENCIA

SEGURO ESCOLAR

ASOCIACIONES

EVALUACIÓN

  • Artículo 6.1.2. La resolución favorable de la solicitud de anulación total de matrícula no implica necesariamente la devolución del importe abonado por el o la estudiante. Para ello, deberán cumplirse los requisitos establecidos en el artículo 10.3 de la presente normativa.
  • Artículo 11.3.  La ampliación del plazo de permanencia se solicitará a través del procedimiento establecido al efecto por la Universidad Rey Juan Carlos en sede electrónica, dentro del plazo establecido. El Rector podrá autorizar la continuación de los estudios en aquellos casos en los que causas excepcionales, debidamente documentadas, hubieran afectado al rendimiento académico de los y las estudiantes, con validez para ese curso académico (hasta un máximo de un año). 
  • Artículo 11.4.  De acuerdo con lo que establece el artículo 4 de la presente normativa, aquellos y aquellas estudiantes cuya solicitud de permanencia se resuelva favorablemente, tendrán que matricularse de todas las asignaturas que les resten para finalizar sus estudios.
  • Artículo 11.5.  Para las asignaturas con convocatoria indefinida, una vez concedida la ampliación del plazo de permanencia, se abonarán las tasas correspondientes a la segunda y sucesivas matrículas según el Decreto de precios públicos correspondiente siempre y cuando hayan estado antes matriculados en esa asignatura.
  • Artículo 12.4.  Una vez concedida ésta, el o la estudiante deberá matricularse conforme a lo establecido en el artículo 4 de la presente normativa.
  • Artículo 12.5.  Para las asignaturas con convocatoria indefinida, una vez concedida la continuidad en los estudios de Máster Universitario, se abonarán las tasas correspondientes a la segunda y sucesivas matrículas según el Decreto de precios públicos correspondiente siempre y cuando hayan estado antes matriculados en esa asignatura.

 

Garantía de calidad

Enlace RUCT

Enlace BOCM

Sistema Interno de garantía de calidad

Manual del Sistema Interno de garantía de Calidad

Composición de la comisión

Composición de la comisión

Informe de resultados

Una vez realizado el seguimiento del Máster se muestra la información cuantitativa más relevante sobre los resultados obtenidos en el seguimiento de dicha Titulación, diferenciada por curso académico.

Plan general de recogida de la información

Dentro del sistema de garantía de calidad de la Universidad Rey Juan Carlos, está prevista la realización de las siguientes encuestas:

- Perfil de los alumnos

- Valoración docente

- Grado de satisfacción:

  • De los estudiantes
  • De los egresados
  • Del Profesorado
  • Del Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios

- Inserción laboral

- Prácticas externas:

  • Satisfacción de los estudiantes en prácticas
  • Satisfacción del tutor externo
  • Satisfacción de los empleadores

Resultados de las encuestas:

Acciones de mejora

El Sistema de Garantía de Calidad de la Universidad Rey Juan Carlos establece que anualmente la Comisión de Garantía de Calidad del título analizará la información derivada de los indicadores de la titulación y realizará un informe que incluirá planes de mejora si así lo indicasen los resultados.

Renovación de la acreditación

La renovación de la acreditación supone la culminación del proceso de implantación de los títulos oficiales de Grado y Máster inscritos en el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT). La renovación de la acreditación de los títulos oficiales de grado y máster se organiza en tres fases: informe de autoevaluación, visita externa y evaluación final.

En la primera fase, la universidad describe y valora la situación del título respecto a los criterios y directrices establecidos. El resultado es el Informe de autoevaluación (IA) que se presenta. La segunda y tercera fases las lleva a cabo un grupo de evaluadores externos al título evaluado.”

Informe final renovación de la acreditacion   2023

 

Seguimiento

Master Universitario en Dirección de Marketing Internacional

Centro responsable: Facultad de Ciencias de la Economía y de la Empresa    Lugar: sede Madrid - Vicálvaro
Modalidad: Presencial  Código del título: 6428. Plan antiguo 6305 Orientación: Profesional e Investigadora
Nº de Créditos ECTS: 60 ECTS  Duración del Máster: Un curso académico
Precios públicos: Ver tabla
Calendario académico    Horario    Exámenes    Guías Docentes    Profesorado    Profesorado externo
Directora del Máster: Dña. Beatriz Rodríguez Herráez Teléfono: 91 495 9229
Correo electrónico:
Información master universitario: Teléfono: 91 488 80 41   Buzón de Consultas

Atención al estudiante:    Buzón de Ayuda al Estudiante     Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones

Información básica

¿Qué conocimientos voy a adquirir con este Máster?

El objetivo fundamental del máster es formar directivos de marketing con conocimientos y habilidades en procesos de gestión y análisis de mercados a nivel internacional, que les permitan diseñar, planificar, gestionar y ejecutar estrategias de marketing y oportunidades de negocio generadoras de ventajas competitivas, con una visión estratégica, de acuerdo con la dinámica de entornos globales, dinámicos y competitivos, que aseguren la satisfacción de los consumidores y la rentabilidad de las acciones emprendidas, promoviendo la internacionalización corporativa.

¿Esta titulación es oficial según la normativa que exige el Espacio Europeo de Educación Superior?

Sí (se adjunta informe final de verificación), empezando el primer curso en el año académico 2019-20.

Informe final  de verificación resultó FAVORABLE

Informe favorable primera modificación 

Informe favorable segunda modificación 

¿Es necesario superar alguna prueba de acceso?

No es necesario.

¿Cuál es el número mínimo de créditos de los que me puedo matricular?

Puede verlo en la normativa de permanencia en este enlace

Perfil de ingreso recomendado

Las titulaciones específicas que facilitarán el acceso al Máster son las siguientes:

  • Grado en Marketing
  • Grado en Administración y Dirección de Empresas
  • Grado en Economía
  • Grado en Dirección y Gestión de Empresas en el Ámbito Digital
  • Grado en Relaciones Internacionales
  • Otros grados o títulos oficiales que incluyan en su plan de estudios al menos un 30 por ciento de asignaturas relacionadas o dedicadas al estudio del Marketing

Objetivos

El objetivo de este máster consiste en formar directivos de marketing con conocimientos y habilidades en procesos de gestión y análisis de mercados a nivel internacional, manejo de las nuevas tecnologías y visión estratégica, que les permitan planificar y ejecutar estrategias de marketing generadoras de ventajas competitivas y de oportunidades de negocio de acuerdo con la dinámica de entornos globales, dinámicos y competitivos, y que aseguren la satisfacción de los consumidores y la rentabilidad de las acciones emprendidas.

El programa otorga un papel destacado a la dirección de marketing integrada en la estrategia de la empresa y como fuente de creación de ventajas competitivas en los mercados internacionales, habida cuenta de la asunción creciente de responsabilidades por parte de los directivos de marketing como miembros de equipos de alta dirección que deben pronunciarse sobre las decisiones estratégicas esenciales.

Los objetivos específicos perseguidos por el programa incluyen las siguientes metas:

  • Desarrollar una perspectiva global sobre los negocios y el marketing.
  • Desarrollar la capacidad analítica y estratégica en entornos comerciales, de marketing y de negocio internacional.
  • Capacitar en procesos de análisis e interpretación de las tendencias que orientan el curso de los mercados internacionales, para lanzar productos que respondan a la demanda mundial.
  • Identificar oportunidades de marketing en el nuevo entorno internacional.
  • Entender el comportamiento de compra de clientes y consumidores en mercados internacionales y traducir este conocimiento en creación de valor.
  • Apreciar el impacto de los temas inter-culturales sobre las transacciones internacionales, las decisiones de marketing internacional y la construcción de la base de conocimiento necesaria para las decisiones estratégicas de marketing.
  • Determinar el potencial internacional de las empresas y sus productos, mediante el análisis del entorno internacional y el diagnóstico empresarial.
  • Manejar las metodologías aplicables a la investigación de mercados nacionales y extranjeros.
  • Evaluar necesidades de información, diseñar estrategias de investigación apropiadas y recoger datos con poder para apoyar la toma de decisiones estratégicas de marketing.
  • Obtener y convertir datos de inteligencia comercial en información útil para la acción.
  • Desarrollar, analizar y usar métrica y analítica de marketing.
  • Aplicar herramientas para la toma de decisiones de marketing conducentes a la internacionalización.
  • Evaluar métodos alternativos de selección de mercados, entrada en el mercado y decisiones de marketing mix en mercados internacionales.
  • Determinar los mercados objetivo para el desarrollo de las estrategias de internacionalización de la empresa.
  • Formular estrategias de marketing incardinadas en la estrategia corporativa.
  • Valorar las implicaciones organizativas y financieras de las decisiones de marketing internacional y del marketing estratégico internacional.
  • Formar profesionales de marketing emprendedores que puedan tomar decisiones estratégicas

El especialista en dirección de marketing internacional tendrá las competencias para, cuando finalice el programa, desempeñarse en las siguientes salidas:

  • Gerente o director de marketing en organizaciones de todo tipo con proyección internacional o con operaciones en el extranjero
  • Director de áreas de marketing nacional e internacional
  • Director global de marca
  • Director global de ventas
  • Consultor de procesos de inteligencia e investigación de mercados, y de diseño de estrategias y políticas relacionadas con la proyección de empresas hacia mercados internacionales
  • Generador de procesos innovadores de internacionalización y de proyectos de internacionalización con un enfoque estratégico integral
  • Asesor de mercados internacionales que requieren el direccionamiento adecuado para el logro de los objetivos de negocio
  • Analista de marketing internacional

Resultados de aprendizaje

Conocimientos

CON1. Identificar la importancia y problemática del marketing internacional dentro de la empresa
CON2. Conocer las estrategias y políticas de marketing internacional
CON3. Profundizar en la importancia del liderazgo y su impacto en la empresa y la sociedad
CON4. Distinguir entre el uso de herramientas tradicionales y digitales en las estrategias de marketing internacional
CON5. Comprender la información económico-financiera emitida por una empresa como base para la toma de decisiones
CON6. Interpretar la información no financiera incluida en los informes corporativos para evaluar la contribución de la empresa a la sostenibilidad y el liderazgo responsable
CON7. Detallar las responsabilidades, problemática y decisiones a las que se enfrenta un gestor en el ámbito del marketing

 

Habilidades

HAB1. Analizar el contexto empresarial y social para la planificación de las técnicas de liderazgo más apropiadas para el marketing internacional
HAB2. Interpretar los resultados de la aplicación de metodologías de investigación en el contexto empresarial
HAB3. Comunicar de forma efectiva un plan de marketing a través de informes escritos, presentaciones orales u otros medios
HAB4. Determinar el rendimiento de las áreas del marketing
HAB5. Juzgar el rendimiento de los procesos utilizados para la gestión de los recursos humanos
HAB6. Gestionar la adquisición, la estructuración, el análisis y la visualización de datos e información en el ámbito del marketing, y valorar de forma crítica los resultados de dicha gestión.
HAB7. Determinar las estrategias de marketing digital en un entorno global

 

Competencias

COM1. Diseñar estrategias para desarrollar las actividades de marketing internacional con una visión crítica y un compromiso activo por la sostenibilidad social, económica y medioambiental.
COM2. Diseñar e implementar planes comerciales internacionales centrados en incrementar el valor de los clientes de la empresa, integrando las nuevas tecnologías en este proceso
COM3. Crear estrategias comerciales capaces de generar la máxima penetración en los targets de mercados internacionales de forma sostenible
COM4. Diseñar e implantar modelos de gestión de las cuentas de clientes orientados a maximizar la entrega de valor para los compradores globales y locales
COM5. Calcular e interpretar los indicadores económicos, comerciales y financieros que permitan analizar la situación y las tendencias de los mercados nacionales y del comercio internacional.
COM6. Analizar la situación interna y externa para elaborar diagnósticos de las organizaciones, con el fin de establecer planes y alternativas coherentes.
COM7. Realizar previsiones de ventas y establecer objetivos acordes con los diagnósticos teniendo en cuenta la coyuntura previsible de cada país.
COM8. Diseñar estrategias y planes de marketing que impulsen el éxito de la empresa
COM9. Resolver situaciones y problemas de marketing en un entorno global
COM10. Emprender los planes diseñados por la dirección de marketing
COM11. Plantear estrategias para la gestión y planificación de los recursos humanos de la empresa
COM12. Diseñar investigaciones en el ámbito del marketing internacional

Admisión y matricula

Normativa y procedimiento general de acceso

La información para el acceso y la admisión de estudiantes a los estudios de máster está disponible en:  https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/274-master

Igualmente, la normativa esta publicada en: https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/274-master#normativa-de-masteres-universitarios

Criterios y procedimiento de admisión a la titulación

  1. La posesión de un título universitario oficial de Graduada o Graduado español o equivalente es condición para acceder a un Máster Universitario, o en su caso disponer de otro título de Máster Universitario, o títulos del mismo nivel que el título español de Grado o Máster expedidos por universidades e instituciones de educación superior de un país del EEES que en dicho país permita el acceso a los estudios de Máster.
  2. De igual modo, podrán acceder a un Máster Universitario del sistema universitario español personas en posesión de títulos procedentes de sistemas educativos que no formen parte del EEES, que equivalgan al título de Grado, sin necesidad de homologación del título, pero sí de comprobación por parte de la universidad del nivel de formación que implican, siempre y cuando en el país donde se haya expedido dicho título permita acceder a estudios de nivel de postgrado universitario. En ningún caso el acceso por esta vía implicará la homologación del título previo del que disponía la persona interesada ni su reconocimiento a otros efectos que el de realizar los estudios de Máster.
  3. Las universidades garantizarán una información transparente y accesible sobre los procedimientos de admisión, y deberán disponer de sistemas de orientación al estudiantado. Asimismo, asegurarán que dicha información y los procedimientos de admisión tengan en cuenta al estudiantado con discapacidad o con necesidades específicas, y dispondrán de servicios de apoyo y asesoramiento adecuados.
  4. Las universidades podrán excepcionalmente establecer, a partir de normativas específicas aprobadas por sus órganos de Gobierno, procedimientos de matrícula condicionada para el acceso a un Máster Universitario. Esta consistirá en permitir que un o una estudiante de Grado al que le reste por superar el TFG y como máximo hasta 9 créditos ECTS, podrá acceder y matricularse en un Máster Universitario, si bien en ningún caso podrá obtener el título de Máster si previamente no ha obtenido el título de Grado. Las universidades garantizarán la prioridad en la matrícula de los y las estudiantes que dispongan del título universitario oficial de Graduada o Graduado. En este procedimiento podrán ser tenidos en cuenta los créditos pendientes de reconocimiento o transferencia en el título de Grado, o la exigencia de superación de un determinado nivel de conocimiento de un idioma extranjero para la obtención del título.
  5. Las universidades o los centros regularán la admisión en las enseñanzas de Máster Universitario, estableciendo requisitos específicos y, en caso de ser necesarios, complementos formativos, cuya carga en créditos no podrá superar el equivalente al 20 por ciento de la carga crediticia del título. Los créditos de complementos formativos tendrán la misma consideración que el resto de los créditos del plan de estudios del título de Máster Universitario.
  6. Las universidades reservarán, al menos, un 5 por ciento de las plazas ofertadas en los títulos universitarios oficiales de Máster Universitario para estudiantes que tengan reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, así como para estudiantes con necesidades de apoyo educativo permanentes asociadas a circunstancias personales de discapacidad, que en sus estudios anteriores hayan precisado de recursos y apoyos para su plena inclusión educativa.

ADMISION

La Universidad Rey Juan Carlos no tiene una normativa específica de admisión, sino que se rige según el artículo 18, del Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre. Cada título tiene sus propios criterios de acceso generales y las pruebas de acceso especiales.

La admisión en los Másteres Universitarios se realizará mediante un proceso de selección; en algunos casos, ese proceso puede conllevar una prueba de selección.

La Dirección del Máster se encargará de analizar y valorar a los candidatos al Máster y comunicará a los/as interesados/as en qué consistirá la prueba de selección, así como la fecha exacta y el lugar de realización de esta a través de esta aplicación y mediante un aviso a través del correo electrónico.

CRITERIOS DE ACCESO GENERALES:

Las titulaciones específicas que facilitarán el acceso al Máster son las siguientes:

Grado en Marketing

Grado en Administración y Dirección de Empresas

Grado en Economía

Grado en Dirección y Gestión de Empresas en el Ámbito Digital Grado en Relaciones Internacionales

Otros grados o títulos oficiales que incluyan en su plan de estudios al menos un 30 por ciento de asignaturas relacionadas o dedicadas al estudio del Marketing.

LAS CONDICIONES O PRUEBAS DE ACCESO ESPECIALES:

En su caso si fuera necesario, valoración del currículo del alumno, atendiendo a su experiencia profesional, su proyección en relación con los objetivos del máster, así como su expediente académico.

  • Expediente académico (50%): Nota final del expediente académico. En caso de que el alumno esté en posesión de más de una titulación de Grado, o equivalente, se escogerá la nota media más alta.
  • Currículum académico (25%)

- Formación (ponderación 70%): Máximo 10 puntos

- Idiomas (ponderación 20%): Máximo 10 puntos

- Otros méritos (ponderación 10%): Máximo 5 puntos

  • Experiencia profesional (25%)

- Experiencia profesional: Máximo 10 puntos

- Experiencia laboral que incluya ámbitos de conocimiento del máster: 2 puntos por año

- Experiencia laboral que no incluya ámbitos de conocimiento del máster, pero sí de gestión empresarial: 0,5 puntos por año

- Experiencia laboral que no incluya ámbitos de conocimiento del máster ni de gestión empresarial: 0 puntos por año

Oferta de plazas: 50 plazas. Si en un curso no se alcanzara el número mínimo de alumnos previsto, la Universidad podrá optar por no abrir el grupo de docencia.

Ver admisión y matrícula

Itinerario formativo

Guías Docentes del Máster

ACCESO A TODAS LAS GUÍAS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD

Itinerario Formativo

COD. 

ASIGNATURAS

SEMES.

TIPOLOGÍA

ECTS

642901

Mercados Turísticos y Gestión de Destinos: Políticas Públicas

1S

OBLIGATORIA

6

642902

Ciencia de Datos y Big Data

1S

OBLIGATORIA

6

642903

Innovación Turística y Estrategia Digital

1S

OBLIGATORIA

3

642904

Protección y Conservación de Patrimonios Culturales y Patrimonio Mundial

1S

OBLIGATORIA

3

642905

Realidad Virtual en Entornos Patrimoniales Culturales y Naturales

1S

OBLIGATORIA

3

642906

Innovación y Diseño del Storytelling del Patrimonio Cultural

1S

OBLIGATORIA

3

642907

Sostenibilidad y Gobernanza en la Gestión Turística del Patrimonio Cultural

1S

OBLIGATORIA

3

642908

Marketing Turístico Internacional

2S

OBLIGATORIA

3

642909

Gestión del Bienestar en las Empresas Turísticas

2S

OBLIGATORIA

3

642910

Presupuestos y Control de Gestión de la Empresa Turística

2S

OBLIGATORIA

3

642911

Revenue Management en Empresas de Servicios

2S

OBLIGATORIA

6

642912

Análisis de la Sostenibilidad en la Industria Turística: Modelos e Impactos

2S

OBLIGATORIA

3

642913

Consultoría Turística Internacional

2S

OBLIGATORIA

3

642914

Metodología de la Investigación Aplicada al Turismo

2S

OPTATIVA

6

642915

Prácticas Académicas Externas

INDEFINIDA

PAE

6

642916

Trabajo Fin de Máster

INDEFINIDA

TFM

6

 

Créditos mínimos a realizar

OBLIGATORIOS: 48 créditos

OPTATIVOS: 6 créditos

TRABAJO DE FIN DE MÁSTER: 6 créditos

Total de Créditos a Cursar: 60 ECTS

 

Medios materiales

Medios materiales

Prácticas externas

La asignatura Prácticas Externas es una materia curricular cuyo objetivo fundamental es fomentar una formación integral del estudiante mediante la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos al cursar el Máster, lo que facilita un contacto directo con la actividad profesional y la oportunidad de incorporarse al mundo profesional con un mínimo de experiencia. Todas las prácticas están diseñadas para que los estudiantes que participan en ellas adquieran una experiencia profesional en situaciones y condiciones reales, aplicando los conocimientos, competencias y actitudes que se adquieren en los procesos de formación a lo largo de la titulación. Las prácticas representan una oportunidad decisiva para el desarrollo personal y futuro profesional de los estudiantes.

Las prácticas son actividades que realiza el estudiante en empresas, instituciones y organizaciones; esto es, en centros fuera de las dependencias universitarias, que tienen como objetivo enriquecer y complementar su formación universitaria, al tiempo que le proporciona un conocimiento más profundo acerca de las competencias que necesitará en un futuro.

La materia Prácticas Externas constará de dos fases.

Primera. Realización del periodo de prácticas que ofrezca una experiencia profesional relacionada con alguno de los perfiles que se expresan en la Memoria de Verificación del título.

Segunda. Elaboración de la memoria.

Documentación:

Proyecto Formativo de la Titulación

Para más información: Unidad de Prácticas Externas

Cotización a la Seguridad Social de los estudiantes en prácticas a partir del 1 de enero de 2024

Programas de movilidad

Los Másteres Universitarios, por su duración y características, en general no contemplan de manera específica la movilidad de sus estudiantes. No obstante, la Universidad Rey Juan Carlos cuenta con distintos programas de movilidad tanto para alumnos como para trabajadores de la Universidad (PDI y PAS) y dispone de procedimientos para la recogida y análisis de información sobre dichos programas de movilidad. La gestión de todos los programas de movilidad de la Universidad está centralizada en el Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y cualquier estudiante de la Universidad puede participar en ellos.

Movilidad URJC

Normativa

ESTUDIANTES

COORDINACIÓN DOCENTE

RÉGIMEN DE CONVIVENCIA

SEGURO ESCOLAR

ASOCIACIONES

EVALUACIÓN

  • Artículo 6.1.2. La resolución favorable de la solicitud de anulación total de matrícula no implica necesariamente la devolución del importe abonado por el o la estudiante. Para ello, deberán cumplirse los requisitos establecidos en el artículo 10.3 de la presente normativa.
  • Artículo 11.3.  La ampliación del plazo de permanencia se solicitará a través del procedimiento establecido al efecto por la Universidad Rey Juan Carlos en sede electrónica, dentro del plazo establecido. El Rector podrá autorizar la continuación de los estudios en aquellos casos en los que causas excepcionales, debidamente documentadas, hubieran afectado al rendimiento académico de los y las estudiantes, con validez para ese curso académico (hasta un máximo de un año). 
  • Artículo 11.4.  De acuerdo con lo que establece el artículo 4 de la presente normativa, aquellos y aquellas estudiantes cuya solicitud de permanencia se resuelva favorablemente, tendrán que matricularse de todas las asignaturas que les resten para finalizar sus estudios.
  • Artículo 11.5.  Para las asignaturas con convocatoria indefinida, una vez concedida la ampliación del plazo de permanencia, se abonarán las tasas correspondientes a la segunda y sucesivas matrículas según el Decreto de precios públicos correspondiente siempre y cuando hayan estado antes matriculados en esa asignatura.
  • Artículo 12.4.  Una vez concedida ésta, el o la estudiante deberá matricularse conforme a lo establecido en el artículo 4 de la presente normativa.
  • Artículo 12.5.  Para las asignaturas con convocatoria indefinida, una vez concedida la continuidad en los estudios de Máster Universitario, se abonarán las tasas correspondientes a la segunda y sucesivas matrículas según el Decreto de precios públicos correspondiente siempre y cuando hayan estado antes matriculados en esa asignatura.

 

Garantía de calidad

Enlace RUCT

Enlace BOCM

Sistema Interno de garantía de calidad

Manual del Sistema Interno de garantía de Calidad

Composición de la comisión

Composición de la comisión

Informe de resultados

Una vez realizado el seguimiento del Máster se muestra la información cuantitativa más relevante sobre los resultados obtenidos en el seguimiento de dicha Titulación, diferenciada por curso académico.

Informe por curso:

Plan general de recogida de la información

Dentro del sistema de garantía de calidad de la Universidad Rey Juan Carlos, está prevista la realización de las siguientes encuestas:

- Perfil de los alumnos

- Valoración docente

- Grado de satisfacción:

  • De los estudiantes
  • De los egresados
  • Del Profesorado
  • Del Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios

- Inserción laboral

- Prácticas externas:

  • Satisfacción de los estudiantes en prácticas
  • Satisfacción del tutor externo
  • Satisfacción de los empleadores

Resultados de las encuestas:

Acciones de mejora

El Sistema de Garantía de Calidad de la Universidad Rey Juan Carlos establece que anualmente la Comisión de Garantía de Calidad del título analizará la información derivada de los indicadores de la titulación y realizará un informe que incluirá planes de mejora si así lo indicasen los resultados.

Renovación de la acreditación

La renovación de la acreditación supone la culminación del proceso de implantación de los títulos oficiales de Grado y Máster inscritos en el Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT). La renovación de la acreditación de los títulos oficiales de grado y máster se organiza en tres fases: informe de autoevaluación, visita externa y evaluación final.

En la primera fase, la universidad describe y valora la situación del título respecto a los criterios y directrices establecidos. El resultado es el Informe de autoevaluación (IA) que se presenta. La segunda y tercera fases las lleva a cabo un grupo de evaluadores externos al título evaluado.”

Seguimiento

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