Sello HRS4R
Mentoría para la investigación Euriclea
Redacción/Raúl García Hémonnet
Uno de los ejes centrales de esta edición del evento ha sido identificar qué perfiles buscan hoy los departamentos de comunicación y cómo están evolucionando sus necesidades profesionales. Para ello, el programa ha combinado mesas de debate con directivos de empresas, expertos en comunicación y representantes del ámbito académico, además de la presentación de un estudio sobre los perfiles profesionales de la comunicación corporativa.
Como señala Jessica Zorogastúa, coordinadora del grado en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa y organizadora del congreso, “lo hemos dedicado a identificar los nuevos perfiles de la profesión porque la tecnología ha invadido el sector y ni los directores de comunicación saben que hacer, hemos querido entender cómo está cambiado la profesión, ver como se impone el GEO frente al SEO, o cómo se presentan las marcas en los asistentes de Inteligencia Artificial. Los procesos de comunicación están cambiando y los perfiles también”.
Directivos de grandes empresas debatirán sobre el nuevo talento
La primera jornada ha contado con una ponencia inaugural de Laura de Ortúzar Méndez, directora de Comunicación, Engagement y Sostenibilidad de Pernod Ricard España.
A continuación, el programa ha abordado la relación entre el cambio tecnológico y la gestión de la comunicación corporativa, así como la transformación de los vínculos entre las empresas y los medios de comunicación en un entorno condicionado por los algoritmos.
Uno de los encuentros destacados ha sido la mesa ‘El nuevo talento en comunicación: ¿qué buscan hoy los departamentos?’, organizada en colaboración con Dircomfidencial y moderada por Santiago Domenech. Participarán Paola Ortega, directora de Comunicación de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel; Javier Fernández, director corporativo de Comunicación de Mapfre; y Javier Muiña, director adjunto de Comunicación y Relaciones Institucionales de IKEA.
La sesión puso el foco en las competencias, capacidades y perfiles que demandan actualmente las organizaciones, en un escenario en el que la tecnología convive con la necesidad de criterio estratégico, conocimiento del negocio y capacidad para construir relaciones de confianza con los públicos.
La jornada se completó con una mesa sobre los perfiles actuales en comunicación corporativa, con la participación de profesionales de consultoría, formación y empresa.
La inteligencia artificial y los algoritmos, en el centro del debate
El impacto de la transformación tecnológica es otro de los asuntos transversales del congreso. El programa ha incluído un diálogo sobre comunicación corporativa y prensa en la era de los algoritmos, con la participación de Madalina Moraru, vicedecana de la Facultad de Periodismo y Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Bucarest; Pilar Bernat, CEO de Novocuatro Ediciones y patrono de la Fundación Luca de Tena; y Virginia Huerta, directora general de Archetype en España.
El objetivo ha sido reflexionar sobre cómo los cambios en los canales y sistemas de distribución de la información afectan a la visibilidad de las organizaciones, a su relación con los medios y a las estrategias de comunicación.
Presentación de un estudio sobre los perfiles profesionales
La segunda jornada ha tenido uno de sus momentos centrales en la presentación de un estudio sobre los perfiles de la comunicación corporativa, a cargo de Palma Peña, directora del Máster Universitario en Protocolo, Comunicación y Organización Integral de Eventos de la URJC; Jessica Zorogastua; y María Luisa Chacón, docente del máster de EAE Business School, investigadora en comunicación y exdirectora de Comunicación de P&G España y Portugal.
La investigación busca contribuir al conocimiento de la evolución de la profesión y aportar elementos para comprender las demandas actuales del mercado laboral, en un momento en que las organizaciones revisan las capacidades necesarias para responder a un entorno comunicativo cada vez más digitalizado.
El programa se ha cerrado con una mesa Alumni dedicada a antiguos alumnos de la URJC que desarrollan su actividad profesional en distintos ámbitos.
Una de las principales conclusiones del Congreso ha sido poner de manifiesto “la importancia de dominar la tecnología sin dejar de lado la relación personal con los actores de la comunicación. Cercanía y dominio de tecnología”, explica Zorogastua.
Con esta cuarta edición, el Congreso Internacional NMTO aspira a reforzar el diálogo entre universidad y empresa y a consolidarse como un espacio de intercambio de experiencias, investigaciones y tendencias sobre el presente y el futuro de la comunicación corporativa.