Nueva plataforma IP para un campus más conectado

Javier Martínez Tubío

Esta modernización, realizada junto a EfficientIP, permite unificar procesos importantes, reducir el trabajo operativo, resolver incidencias más rápido y mejorar la seguridad de los servicios digitales de la institución, preparando a la URJC para avanzar con éxito en su transformación tecnológica.

Anteriormente, estos servicios se gestionaban con distintas herramientas, lo que complicaba el trabajo y aumentaba la carga operativa del personal técnico. Con la nueva solución, basada en una arquitectura virtual de alta disponibilidad, la universidad centralizada y automatiza la administración de estos recursos, logrando menos tareas repetitivas y una seguridad de los servicios red reforzada. 

Entre los principales beneficios se encuentran una resolución más rápida de incidencias y solicitudes de alumnos, profesorado y personal administrativo, así como un control centralizado de la configuración IP, DNS y DHCP con sincronización automática. Además, la solución facilita el mantenimiento y la evolución de la plataforma, optimiza la carga de trabajo mediante una delegación más eficiente de tareas y ofrece una API completa que permite futuras integraciones con otras herramientas universitarias.

Gracias a una configuración más intuitiva y estable, la plataforma permite que usuarios con menos experiencia técnica asuman ciertas tareas, lo que mejora la capacidad de respuesta ante las necesidades de la comunidad universitaria.

Con este paso, la URJC sigue fortaleciendo su estrategia digital, consolidando una infraestructura más robusta, eficiente y preparada para los retos tecnológicos del futuro.