Estructura del programa

300 horas lectivas de formación presencial (combinándose exposiciones teóricas, desarrollo de casos y simulaciones de roles según distintas situaciones y sesiones monográficas de especial relevancia financiera).

300 horas de prácticas en oficinas y otros canales de entidades financieras (desarrollo laboral real conociendo el funcionamiento de diferentes puestos de trabajo  en  oficinas de Cajas de Ahorros).

ÁREAS DE ACTUACIÓN

Módulo de Orientación Bancaria

18 h.

Módulo Financiero

36 h.

Módulo de Productos y Servicios

66 h.

Módulo Comercial y Marketing

72 h.

Módulo de Fiscalidad

36 h.

Módulo sobre Contratación Bancaria y otros aspectos

24 h.

Sesiones de apoyo, seminarios monográficos y otras materias

48 h.

1. MÓDULO DE ORIENTACIÓN BANCARIA(18 horas)

El Negocio Bancario (6 horas).

La Estructura de la Entidad Financiera (6 horas).

La Estructura de la Oficina Bancaria (6 horas).

2. MÓDULO FINANCIERO(36 horas)

Entorno macroeconómico (12 horas).

El Sistema Financiero Español y Europeo (12 horas).

Los Mercados Financieros (12 horas).

3. MÓDULO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS(66 horas)

Los productos financieros (6 horas).

Los productos de pasivo (6 horas).

Los productos de activo (12 horas).

Los productos de financiación empresarial (12 horas).

Los productos de previsión (12 horas).

Los seguros (18 horas).

4. MÓDULO COMERCIAL Y DE MARKETING(72 horas)

La Atención al Cliente (12 horas).

Técnicas de Venta (18 horas).

La Fidelización (6 horas).

La Venta Cruzada (6 horas).

La Planificación Comercial (12 horas).

Técnicas de Negociación (18 horas).

5. MÓDULO DE FISCALIDAD(36 horas)

El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (18 horas).

El Impuesto sobre el Patrimonio, Sucesiones y Donaciones (6 horas).

El Impuesto de Sociedades y Valor Añadido (12 horas).

6. MÓDULO SOBRE LA CONTRATACIÓN BANCARIA(24 horas)

Control Interno (6 horas).

Aspectos Jurídicos de las operaciones (6 horas).

El Blanqueo de Capitales (6 horas).

La Ética Profesional (6 horas).

7. SESIONES DE APOYO, SEMINARIOS MONOGRÁFICOS Y OTRAS MATERIAS(48 horas)

Se impartirán a lo largo de 8 jornadas o talleres de 6 horas de duración.

1. Cómo confeccionar una candidatura a un puesto de trabajo.

2. Una visión de las Crisis Gemelas (Bancaria y Balanza de Pagos).

3. Teoría del Caos y Sistema Financiero.

4. Opciones, Futuros y Estrategias de Cobertura de Riesgos.

5. Desarrollo y Sistema Financiero.

6. Globalización en el marco financiero internacional.

7. Estructura temporal de los tipos de interés.

8. Cómo interpretar la información económica de la prensa.