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Experto en auditoría pública local y gestión del compliance en la administración pública
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
Contacto Dirección Académica:
- Por parte de la URJC: Sandra flores
- Por parte de INNOVAETICA: Fernando Navarro García
- Por parte de COSITAL: Eva Mota
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
La finalidad del Título propio universitario de Experto/a en Auditoría Pública Local y gestión del compliance en la administración pública es analizar el desarrollo del control interno en las Entidades del Sector Público Local, con especial incidencia en la nueva regulación del control financiero permanente y auditoria de las Entidades Locales, derivado de la aprobación del Real Decreto 424/2017 de 28 de abril, por el que se regula el régimen jurídico del control interno en las Entidades del Sector Público Local y de la incorporación al Sector Público Local del acervo normativo en materia de control financiero y auditoría público vigente para el Sector Público Estatal. Se incide de manera especial en el desarrollo de un modelo de auditoría operativa, basado en los principios y metodología enunciados por INTOSAI (Organización Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores).
Adicionalmente, se presta especial atención al impacto de las nuevas tecnologías en el desarrollo del control interno en el Sector Público Local, tanto en lo que se refiere a los retos que las mismas suponen como a sus posibilidades para conformar el control interno del Sector Público en el futuro, mediante la aplicación del big data y la Inteligencia Artificial. Por último, hay que indicar que se trata de un programa transversal que aúna las herramientas de control interno con la transparencia, el buen gobierno y el aseguramiento del cumplimiento normativo (compliance).
Este título ha sido diseñado a partir de la experiencia de más de 10 años de sus profesores y ponentes, en el ámbito del control interno del sector público local y se organiza conjuntamente en colaboración con instituciones de reconocido prestigio como son:
- COSITAL, el Consejo General de los Colegios Oficiales de Secretarios, Interventores y Tesoreros de Administración local, entidad representativa y colegial de los secretarios, interventores y tesoreros de los 8.000 ayuntamientos en España, uno de cuyos objetivos es la colaboración con entidades para la organización de actividades docentes en el ámbito de su conocimiento.
- INNOVAÉTICA, el Instituto de Estudios para la Ética y la Responsabilidad Social de las Organizaciones, asociación sin ánimo de lucro, especializado en realizar desde una perspectiva interdisciplinar – económica, jurídica, filosófica, sociológica, estratégica y cultural - una actividad de investigación, análisis y prospectiva y formación en el ámbito de la ética aplica, la transparencia, la buena gobernanza y la responsabilidad social de organizaciones públicas y privadas, tanto en el ámbito local, nacional como internacional.
Se ofrece en modalidad virtual que incluye (sesiones síncronas y asíncronas) y que incluye una sesión inaugural en las que se impartirán algunas conferencias sobre temas de interés relacionados con las materias objeto de análisis, se aclararán las dudas sobre las diferentes problemáticas estudiadas, tanto teóricas como prácticas.
Esta titulación propia universitaria está validada por el INAP (Instituto Nacional de la Administración Pública). En el caso de obtenerse la homologación por parte del INAP, el alumnado que pretenda obtener dicha habilitación – que será optativa – deberá cumplir estrictamente los siguientes dos requisitos:
- Realicen el Proyecto Final y
- Participen en todas las conferencias online (20 horas en total). Desde la universidad se enviará verificación de asistencia al INAP.
Objetivos
Dotar al alumno del conocimiento, habilidades y capacidades necesarias para comprender y analizar el desarrollo del control interno en las Entidades del Sector Público Local, la auditoría y el compliance, con especial incidencia en la nueva regulación del control financiero permanente y auditoria de las Entidades Locales.
Este Título de Experto incide también de manera especial en el desarrollo de un modelo de auditoría operativa, basado en los principios y metodología enunciados por INTOSAI (Organización Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores).
Se presta especial atención al impacto de las nuevas tecnologías en el desarrollo del control interno en el Sector Público Local, mediante la aplicación del big data y la Inteligencia Artificial.
Programa
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MÓDULOS |
ECTS |
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Parte 1. Auditoría Pública M.0: El auditor público M.1: El control interno en el sector público local M.2: Función interventora y control financiero permanente M.3: Auditoría pública M.4: Nuevas tecnologías en el control financiero: inteligencia artificial |
7,6 |
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Parte 2. Compliance I M.5: Auditoría de cuentas o financiera M.6: Auditoría de cumplimiento M.7: Auditoría operativa M.8: Auditoría de los fondos europeos |
8,9 |
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Parte 3. Compliance II M.9: Repercusión de la agenda 2030 M.10: Gestión del compliance |
3,5 |
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Parte 4. Optativas a elegir 1 de ambas M.11: Derecho comparado en gestión de fondos públicos: Buenas prácticas TFT: Trabajo de Fin de Título |
2 |
Comisión de calidad
Responsables de Calidad:
- Leonor Mora Agudo y Sandra Flores Ureba (dirección académica URJC)
- Dª Eva Mota, (codirectora académica COSITAL)
- Fernando Navarro García (codirector académico INNOVAETICA)
Destinatarios
Perfil de destinatarios:
Este curso está indicado para:
- Graduados de titulaciones económico-jurídicas: Incrementar su empleabilidad de cara a su incorporación a departamentos de auditoría publica de firmas privadas de auditoria o su inserción en instituciones públicas.
- Profesionales de auditoría y empresas privadas: Incrementar su capacidad para acceder a contratos públicos de servicios de control, aseguramiento y revisión que demanden las administraciones públicas, fiscalizaciones en gran medida son obligatorias cuando realizan su actividad mediante la cofinanciación de fondos europeos.
- Profesionales de la Administración pública con responsabilidad en la Fiscalización, Control y la Gestión de Fondos Públicos: Formar/ reciclar tanto a personal auditor integrante de las instancias de control externo, como para los controles internos (auditores e interventores) de todas las administraciones y entes públicos, (empresas, fundaciones, hospitales, universidades públicas, etc.) a las que interesa conocer la metodología/criterios que les aplicarán los fiscalizadores externos.
Esta titulación, además, está en proceso de homologación por el INAP para puntuar en concursos-oposición en ciertas convocatorias de la administración pública. Particularmente, en los siguientes cuerpos para los aspirantes por promoción interna donde se aplica el sistema de concurso-oposición:
- Cuerpo Superior de Interventores y Auditores del Estado
- Cuerpo Técnico de Auditoría y Contabilidad
Requisitos de acceso
- Estar en posesión de una titulación universitaria previa.
- Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado.
- Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas, el Equipo de Dirección realizará una selección en función de los siguientes criterios ponderados objetivamente según lo consignado:
- Expediente académico (Hasta 3 puntos).
- Experiencia laboral y/o profesional (Hasta 4 puntos).
- Entrevista Personal: presencial o teleconferencia (Hasta 3 puntos).
Nº máximo de Plazas: 55
Dirección Académica y Profesorado
Dirección académica:
- Sandra Flores Ureba (dirección académica URJC)
- Eva Mota (codirectora académica COSITAL)
- Fernando Navarro García (codirector académico INNOVAETICA)
Coordinación académica
- Luis Suarez Mariño
Profesorado:
Junto a docentes con vinculación permanente a la URJC, así como de otras universidades públicas españolas e iberoamericanas, buena parte del elenco de profesores de este Curso de Experto son trabajadores de la función pública española (tesoreros, interventores, directores y subdirectores) de la administración local y general y de organismos como la IGAE o el Tribunal de Cuentas. Todos ellos con una dilatada experiencia profesional en los distintos ámbitos de la auditoría pública y el compliance. En el folleto adjunto, se detalla el claustro docente de esta titulación universitaria.
Duración y desarrollo
Modalidad: Virtual
Nº de créditos: 22
Horas: 220
Lugar de impartición: Aula Virtual Moodle
Fecha de inicio: 3 de noviembre de 2026
Fecha de finalización: 30 de mayo de 2027
Reserva de plaza y matrícula
Plazo de preinscripción: 20 de abril hasta el 15 de octubre de 2026
Plazo de matrícula: 20 de abril hasta el 15 de octubre de 2026
Precio de título: 1950 €
Posibilidad de beca (si procede): SI
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
El estudiante con titulación obtenida en una universidad española o una Institución de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de formación continua deberán presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente
- Título Universitario de los estudios que le dan acceso al postgrado solicitado. *
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
El estudiantado con titulación extranjera deberá presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Título de Educación Superior extranjero (Graduado, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero Doctor...) que den acceso a estudios de formación continua. *
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación
* Una titulación universitaria (grado o licenciatura) es necesaria para acceder tanto a Másteres como Expertos, y a Especialistas. Sin embargo, en algunas ocasiones se contempla la posibilidad de que personas sin titulación universitaria previa pero que puedan demostrar experiencia profesional relacionada con la temática del curso, accedan al mismo.
Esta posibilidad deberá estar contemplada en la memoria académica correspondiente y estará sujeta en todo caso a la decisión de la Dirección de Curso. Las personas que accedan por esta vía, solo recibirán un Diploma o un Certificado de Extensión Universitaria dependiendo de los casos.
La EID lanza la actividad formativa AcompañaDOCs para mejorar el bienestar emocional de los doctorandos
La Escuela Internacional de Doctorado de la Universidad Rey Juan Carlos pone en marcha AcompañaDOCs, una iniciativa formativa orientada a mejorar el bienestar emocional de sus estudiantes de doctorado. Este programa ofrece intervenciones grupales de acompañamiento y se impartirá de manera presencial en el campus de Móstoles .
Antenna Measurement Lab (AMLab)
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Responsable: Ana Arboleya Arboleya Dirección: Despacho 206, Departamental III, Campus de Fuenlabrada Departamento: Teoría de la Señal y Comunicaciones y Sistemas Telemáticos y Computación Teléfono: 91 4888406 web: amlab |
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Ensayos / Servicios que ofrece
El servicio principal de este laboratorio es la caracterización y diagnóstico de antenas y otros elementos radiantes.
- Caracterización de antenas en Campo Cercano / Campo Lejano
- Diagramas de radiación (Cortes, diagramas 2D, etc.).
- Ganancia y Directividad.
- Ancho de haz a 3 dB.
- Relación Copolar/Contrapolar (CP-XP).
- Relación Axial (AR)-
- Transformación de Campo cercano a Campo lejano.
- Otros parámetros de antena.
- Medidas de dispersión electromagnética.
Personal
- Ana Arboleya Arboleya, Profesora Titular de Universidad, , 914888406 (Responsable del laboratorio / Responsable técnico de medidas).
- Eduardo Martínez de Rioja del Nido, Profesor Contratado Doctor, , 914888401 (Especialista técnico).
- Borja Imaz Lueje, Profesor Ayudante Doctor, (Especialista técnico).
Equipos disponibles
Rango esférico de medida de antenas en cámara anecoica:
- Dimensiones :7 m de largo x 4 m de ancho x 3.5 m de alto (puerta de 1.2 m x 2.1 m).
- Apantallamiento: 80 dB.
- Configuración de los posicionadores: roll sobre acimut.
- Distancia entre la antena bajo medida (ABM) y la sonda: de 1.5 m a 4.6 m.
- El posicionador de la ABM soporta la instalación de antenas con dimensión máxima de 1,6 m y 50 kg de peso aproximadamente.
- Precisión de los posicionadores de la ABM y de la sonda ~ 0.03°.
- Banda de frecuencias: de 1 GHz hasta 40 GHz (rango dinámico ~ 60 dB en dicha banda), limitada por la frecuencia de trabajo del absorbente EM y las juntas rotatorias.
- Analizador Vectorial de Redes: Keysight N5227B de 2 puertos.
- Se dispone de bocinas de ganancia patrón para la medida de ganancia y de sondas de polarización dual lineal de tipo guía corrugada aptas para medidas tanto en campo cercano como en campo lejano y que cubren toda la banda de funcionamiento.
- Para la transformación de campo cercano a campo lejano, se dispone tanto de software comercial como de algoritmos propios basados en fuentes equivalentes y en expansión de modos. Estos últimos permiten además realizar el diagnóstico u obtención del campo en la apertura de la ABM.
Rango plano experimental basado en brazo robótico en entorno no anecoico para medida de antenas:
- Capacidad de adquisición de planos de 0.8 m x 0.8 m (con opción de superposición de planos para barrer áreas mayores).
- Distancia ABM - sonda ajustable entre 10 cm y 2 m aproximadamente.
- Banda de frecuencias: de 8.2 GHz a 67 GHz (en ampliación a la banda W [75 -110 GHz]).
- Caracterización experimental de antenas en chip con alimentación GSG en banda V [40 - 67 GHz].
- Analizador Vectorial de Redes: Keysight N5227B de 2 puertos.
- Se dispone de bocinas de ganancia patrón para la medida de ganancia y sondas de campo cercano de tipo guía abierta rectangular que cubren toda la banda de funcionamiento del sistema.
- Para la transformación NF-FF y el diagnóstico de antenas se emplea software propio basado en expansión modal.
Experto en Elaboración y verificación de informes de sostenibilidad
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
- Formación Continua
- Teléfono: 91 665 5060
Contacto Dirección Académica:
- Por parte de la URJC: José Ángel Rivero Menéndez y Miguel Ángel Sánchez de Lara
- Por parte de CGE: Salvador Marín Hernández y Esther Ortiz Martínez
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
En la actualidad, la transparencia y la responsabilidad en el ámbito empresarial son esenciales. Empresas de todos los tamaños se enfrentan a la necesidad de informar no solo sobre sus resultados financieros, sino también sobre su impacto en sostenibilidad. Leyes como la Ley 11/2018 de España, la Directiva (UE) 2022/2464, las propias Normas Europeas de Información de Sostenibilidad (NEIS/ESRS), o las propuestas incluidas en el paquete Ómnibus, constituyen un marco regulatorio que refuerza la transparencia empresarial.
El curso “Experto en Elaboración y Verificación de Informes de Sostenibilidad” de la Universidad Rey Juan Carlos y el Consejo General de Economistas es una respuesta a esta demanda urgente en los ámbitos empresarial, legal y social. Este curso ofrece una oportunidad única para adquirir conocimientos y habilidades prácticas que te posicionarán a la vanguardia en un campo en rápida evolución.
Para la obtención de este Título Propio será necesaria la superación del examen final del curso presencial, a realizar el 1 de julio de 2026, así como la asistencia obligatoria al 80% de las sesiones en directo junto con la realización de los tests de evaluación de las sesiones en la plataforma.
Objetivos
- Te convertirás en un experto en la elaboración y verificación de informes de sostenibilidad.
- Obtendrás conocimientos sobre los estados de información no financiera (EINF) / estados de sostenibilidad y las primeras normas europeas de información de sostenibilidad (NEIS/ESRS).
- Aplicarás de inmediato los conocimientos adquiridos en tu labor profesional.
Programa
Módulos
MÓDULO 1. ESTADO DE LA CUESTIÓN
Unidad 1. Introducción
(Casos prácticos y experiencias reales)
MÓDULO 2. SOSTENIBILIDAD, RSC Y BUEN GOBIERNO
- Unidad 1. Sostenibilidad
- Unidad 2. Responsabilidad Social corporativa y ODS
- Unidad 3. Legitimidad corporativa y buen gobierno
MÓDULO 3. ELABORACIÓN DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA O DE SOSTENIBILIDAD: REGULACIÓN
- Unidad 1. Elaboración de información no financiera o de sostenibilidad
- Unidad 2. Elaboración de información no-financiera en España: La Ley 11/2018 sobre información no financiera y otras disposiciones
(Casos prácticos y experiencias reales)
MÓDULO 4. ESRS TRANSVERSALES
- Unidad 1. ESRS 1 Requisitos generales
- Unidad 2. ESRS 2 Información general
(Casos prácticos y experiencias reales)
MÓDULO 5. ESRS TEMÁTICOS: MEDIO AMBIENTE
- Unidad 1. ESRS E1 Cambio climático
- Unidad 2. ESRS E2 Contaminación
- Unidad 3. ESRS E3 Agua y recursos marinos
- Unidad 4. ESRS E4 Biodiversidad y ecosistemas
- Unidad 5. ESRS E5 Recursos y economía circular
(Casos prácticos y experiencias reales)
MÓDULO 6. ESRS TEMÁTICOS: SOCIALES
- Unidad 1. ESRS S1 Plantilla propia
- Unidad 2. ESRS S2 Trabajadores en la cadena de valor
- Unidad 3. ESRS S3 Comunidades afectadas
- Unidad 4. ESRS S4 Consumidores y usuarios finales
(Casos prácticos y experiencias reales)
MÓDULO 7. ESRS TEMÁTICOS: GOBERNANZA
- Unidad 1. ESRS G1 Conducta empresarial
(Casos prácticos y experiencias reales)
MÓDULO 8. CASOS ESPECÍFICOS: DESARROLLO SECTORIAL Y DE PYMES
MÓDULO 9. DILIGENCIA DEBIDA
MÓDULO 10. VERIFICACIÓN DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD
- Unidad 1. Introducción
- Unidad 2. Aceptación del encargo
- Unidad 3. Planificación de los trabajos
- Unidad 4. Ejecución: revisión de la información, pruebas de verificación y análisis de evidencias
- Unidad 5. Cierre e Informe (Conclusiones y pasos finales)
MÓDULO 11. CASO PRÁCTICO GLOBAL NUEVO INFORME
MÓDULO 12. FINANZAS Y FISCALIDAD SOSTENIBLE
- Unidad 1. Finanzas sostenibles
- Unidad 2. Fiscalidad sostenible
SESIONES MAGISTRALES
La normativa explicada en el título propio se actualizará conforme a las novedades que se vayan conociendo durante el desarrollo del mismo.
Comisión de calidad
Responsables de Calidad:
Por parte de la URJC:
- José Ángel Rivero Menéndez (URJC)
- Miguel Ángel Sánchez de Lara (URJC)
Por parte del CGE:
- Salvador Marín Hernández (Director del Servicio de Estudios del Consejo General de Economistas).
- Esther Ortiz Martínez (Vicepresidenta de Economistas Contables del Consejo General de Economistas)
Destinatarios
Perfil de destinatarios
Esta formación se dirige a estudiantado que posea una titulación universitaria previa, que busquen especializarse en la elaboración y verificación de informes de sostenibilidad. Se espera que los candidatos tengan una base sólida en temas relacionados con la sostenibilidad, el análisis de datos y una comprensión de las normativas vigentes en este ámbito.
Aquellos estudiantes que ya hayan superado alguna de las dos primeras ediciones del curso organizado por el CGE tendrán que seguir las instrucciones de matrícula que parecen en el siguiente enlace. En todo caso también deberán superar el examen final presencial, de los módulos que correspondan, el 1 de julio de 2026, así como la asistencia obligatoria al 80 % de las sesiones en directo, junto con la realización de los tests de evaluación en la plataforma, para poder obtener el título propio.
Requisitos de acceso
Estudiantado que posea una titulación universitaria previa, que busquen especializarse en la elaboración y verificación de informes de sostenibilidad. Se espera que los candidatos tengan una base sólida en temas relacionados con la sostenibilidad, el análisis de datos y una comprensión de las normativas vigentes en este ámbito.
Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado.
Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos.
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios ponderados objetivamente según lo consignado:
- Afinidad de titulación: Se valorará la afinidad de la titulación académica del alumno entre el 0% y el 25%, otorgándose la puntuación máxima en el caso de las titulaciones con programas más afines a los objetivos del curso. Será valorable estar en posesión de un título que habilite para la colegiación en un Colegio de Economistas o de Titulares Mercantiles, o de cualquier otra titulación universitaria (diplomatura, licenciatura y/o grado).
- Expediente académico: El expediente académico podrá recibir una valoración entre 0% y 25%, correspondiéndoles la ponderación máxima a los alumnos que hubiesen obtenido las mejores calificaciones o notas medias.
- Nivel de inglés: El nivel de inglés y, en su caso, otros idiomas, se valorará en una escala entre el 0% y el 25%, reconociéndose la máxima puntuación a los estudiantes que tengan un C1 o superior reconocido a través de un certificado oficial.
- CV y carta de motivación: Se ponderará los aspectos actitudinales y vocacionales del estudiante a través de su CV y carta de motivación entre 0% y 25%, recayendo las más altas puntuaciones sobre los estudiantes con potenciales más cercanos a la orientación del Curso. Se valorará acreditar una experiencia profesional en el ámbito de la economía financiera y contabilidad o en la elaboración verificación de información no financiera o en materia de sostenibilidad.
Nº de plazas ofertadas/Nº mínimo de alumnos necesarios para su impartición: 100/40
Dirección Académica y Profesorado
Dirección
Por parte de la URJC:
- José Ángel Rivero Menéndez. Director del título propio
- Miguel Ángel Sánchez de Lara. Codirector del título propio
Por parte del CGE:
- Salvador Marín Hernández (Director del Servicio de Estudios del Consejo General de Economistas).
- Esther Ortiz Martínez (Vicepresidenta de Economistas Contables del Consejo General de Economistas)
Profesorado PDI o Personal de la URJC
- Ana Belén Alonso Conde
- Gabriel Cachón Rodríguez
- Alicia Cándida Blanco González
- José Castro Morales
- Cristina del Castillo Feito
- Maria Luisa Delgado Jalón
- Maria Isabel De Lara Bueno
- Francisco de Asís Díez Martín
- Sandra Escamilla Solano
- Sandra Flores Ureba
- Vera Gelashvili
- Alba Gómez Ortega
- María Patricia Miñambres Puig
- Leonor Mora Agudo
- Miguel Prado Román
- Javier Rojo Suárez
- Miguel Ángel Sánchez de Lara
Profesorado no perteneciente a la URJC
- Salvador Marín
- Xavier Xubirats
- Esther Ortiz
- Marcos Antón
- Paloma Belmonte
- Beatriz Aibar
- Dunia Álvarez
- Oriol Amart
- Manuela Cañizales
- Jorge Capeáns
- David Curbelo
- Isabel María García
- Rubén Gimeno
- Max Gosch
- José María Hinojal
- José Ignacio Llorente
- Ana Manzano
- José Mariano Moneva
- Victoria Nombela
- Luis Piacenza
- Francisco Lari
- Gemma Sánchez-Danés
- Francisco Manuel Somohano
- María Dolores Urrea
- María Antonia García-Benau
- Longinos Marín
- Bernabé Escobar
- María Mirás
- Joan Claret
- Ana Lejárraga García
Duración y desarrollo
Modalidad: Semipresencial/online
Nº de créditos: 15
Horas presenciales: 2 por cada sesión en términos generales
Lugar de impartición: e-learning
Horario: Sesiones de clases online martes y jueves de 16.00 a 20.00 horas
Fecha de inicio y de finalización:
Inicio enero de 2026
Final junio de 2026
Reserva de plaza y matrícula
Plazo de preinscripción y matrícula 17/09/2025 al 17/12/2025
Precio de título: 1.300 €
Posibilidad de beca (si procede): no
El inicio del curso queda condicionado al número mínimo ( 40) de estudiantes matriculados.
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
El estudiante con titulación obtenida en una universidad española o una Institución de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de formación continua deberán presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente
- Título Universitario de los estudios que le dan acceso al postgrado solicitado. *
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
El estudiantado con titulación extranjera deberá presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Título de Educación Superior extranjero (Graduado, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero Doctor...) que den acceso a estudios de formación continua. *
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación
* Una titulación universitaria (grado o licenciatura) es necesaria para acceder tanto a Másteres como Expertos, y a Especialistas. Sin embargo, en algunas ocasiones se contempla la posibilidad de que personas sin titulación universitaria previa pero que puedan demostrar experiencia profesional relacionada con la temática del curso, accedan al mismo.
Esta posibilidad deberá estar contemplada en la memoria académica correspondiente y estará sujeta en todo caso a la decisión de la Dirección de Curso. Las personas que accedan por esta vía, solo recibirán un Diploma o un Certificado de Extensión Universitaria dependiendo de los casos.
Unidad de Resonancia Magnética Nuclear
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Responsable Científico: Dr. Santiago Gómez Ruiz. Catedrático de Universidad. Departamento de Biología y Geología, Física y Química Inorgánica Responsable Técnico: Dra. Carmen Force Redondo Dirección: C/ Tulipán s/n. Móstoles 28933 Ubicación Departamento: Centro de Apoyo Tecnológico. CAT Teléfono: 91 4887347 – 91 4887348 |
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Descripción del Servicio/ Ensayos que ofrece
La Unidad de Resonancia Magnética Nuclear estudia el comportamiento de núcleos atómicos con spin nuclear distinto de cero en presencia de un campo magnético externo (1H, 13C, 31P, 15N, 23Na, 27Al, 29Si, etc.) y permite resolver problemas en el campo de investigación química. El Laboratorio de Resonancia Magnética Nuclear se pueden obtener espectros en una dimensión de todos los núcleos susceptibles de ser estudiados por RMN, principalmente 1 H y 13C y DEPT. También se realizan espectros en dos dimensiones: COSY, NOESY, HSQC, HMBC, ROESY, TOCSY, DOSY etc. Para muestras en estado sólido experimentos HETCOR, WISE.
Estas técnicas se utilizan en las áreas de Investigación Química, Bioquímica y Farmacéutica, así como en Ciencia de Materiales, resulta muy útil ya que permite conocer tanto la estequiometría de los compuestos como la disposición de los átomos en el sólido. La resolución de la estructura de un sólido a nivel atómico supone un método de caracterización inequívoco para nuevos compuestos y puede explicar las propiedades físicas y químicas de nuevos materiales.
Equipos disponibles
- Espectrómetro AVANCE NEO – 400 MHz para muestras en estado líquido.
- Espectrómetro Bruker AVANCE III HD-WB – 400 MHz. Para muestras en estado solido
- Espectrómetro Bruker Ultrashield 500 Plus consola Advance III, 500 MHz, para muestras en estado líquido.
- Diverso equipamiento para la preparación de muestras en función de las necesidades del cliente.
Certificación/Acreditación del Sistema de calidad
La Unidad de Resonancia Magnética Nuclear, dispone de un sistema de gestión de calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, auditado anualmente por una empresa externa, Bureau Veritas Certification, quien evalúa su adecuación y cumplimiento.
Esta Certificación confirma las buenas prácticas de la Unidad, y reconoce la madurez y eficacia de su Sistema de Gestión, al mismo tiempo que ratifica su compromiso con la mejora continua. Supone el reconocimiento externo a la labor y al esfuerzo del personal involucrado en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio disponible.
Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist"
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
- Formación Continua
- Teléfono: 91 665 5060
- Contacto Dirección Académica: Prof. Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director) || Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector)
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) presenta un programa de certificaciones Salesforce que responde a la demanda empresarial actual, proporcionando una oportunidad única de empleabilidad. Salesforce, líder mundial en CRM, domina el mercado con una cuota del 19.8% y ofrece certificaciones que validan habilidades altamente valoradas.
Obtener una certificación Salesforce aumenta significativamente las oportunidades laborales, con salarios competitivos en España y reconocimiento global. Esta formación permite al estudiantado dominar las últimas tendencias en CRM, incluyendo la inteligencia artificial, posicionándolos como candidatos deseados en un mercado laboral en crecimiento.
Además, el programa de certificación Salesforce de la URJC se alinea con los principios de igualdad, diversidad y sostenibilidad, cumpliendo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Para 2026, se espera que el ecosistema Salesforce genere más de 76.000 empleos en España, garantizando una empleabilidad superior al 90% para los estudiantes certificados.
Este programa no solo ofrece una educación sólida y habilidades prácticas, sino que también prepara a los estudiantes para ser líderes en un entorno empresarial dinámico, maximizando su potencial profesional y asegurando un futuro prometedor en el ámbito del CRM. El estudiantado de las Micro-credencial Universitaria "Certificación Salesforce IA Associate" en la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) se convierte en un/a profesional con una comprensión amplia del CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes). Esta estrategia permite gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes. El/la especialista certificado/a en Salesforce posee habilidades técnicas específicas relacionadas con el uso del ecosistema de Salesforce, lo que le permite registrar, analizar interacciones y generar informes.
El estudiantado egresado de la Certificación Salesforce IA Associate se destaca por su capacidad de coordinación interdepartamental en equipos multidisciplinarios, lo que le permite aplicar eficazmente las herramientas y conocimientos adquiridos a través de estas certificaciones
Destinatarios
Requisitos de acceso
Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales, y que llenen las prelaciones de certificaciones previas que establece Salesforce. o También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.
Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de
Cambridge, también conocido como nivel Beginner o Esta formación no requiere que el estudiantado posea una titulación previa a nivel de grado, sin embargo para acceder a la misma se requiere ser mayor de 18 años.
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo:
- Experiencia previa: Los candidatos/as que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) o Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiantado en el máster. (30%)
- Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a candidatos/as que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos/as de grupos minoritarios, candidatos/as internacionales, aquellos/as con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores/as o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato/a para tener éxito en el programa. (10%)
- Declaración personal: La motivación del candidato/a para cursar el máster y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%) o Será la dirección quien decida sobre la admisión de candidaturas sin titulación universitaria, pero con experiencia profesional en función de los siguientes criterios: o Experiencia relevante: La experiencia profesional en un campo relacionado con la gestión de relaciones con el cliente puede ser un indicador fuerte de la capacidad del/ de la candidato para tener éxito en el programa. Esto podría incluir roles en ventas, marketing, servicio al cliente o incluso roles técnicos donde se haya utilizado Salesforce u otras herramientas de CRM. o Conocimientos técnicos: Dado que Salesforce es una herramienta técnica, los/as candidatos/as que tienen experiencia trabajando con Salesforce o herramientas similares pueden tener una ventaja. o Habilidades transferibles: Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cruciales en los roles de gestión de relaciones con el cliente. Los/as candidatos/as que pueden demostrar estas habilidades a través de su experiencia profesional pueden ser aptos para el programa. o Compromiso con el aprendizaje continuo: La industria del CRM está siempre en evolución, por lo que los candidatos/as que muestran un compromiso con el aprendizaje continuo pueden ser especialmente exitosos. o Referencias profesionales: Las referencias de supervisores o colegas anteriores que puedan hablar sobre las habilidades y logros del/a candidato/a pueden ser muy útiles.
Nº de Plazas: 18 plazas/ 3 plazas (mínimo para impartición) o En cumplimiento del art. 50 del reglamento de enseñanzas propias de la URJC, en el caso de que el número de solicitudes exceda el de plazas disponibles, se reservará: o una] plaza(s) para los cupos especiales.
Este alumnado deberá cumplir, en cualquier caso, los requisitos de acceso señalados.
Dirección Académica y Profesorado
Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del programa Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist " único en su género.
Directores Responsables:
Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director/ tutor)
Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector/ tutor)
Coordinador del Máster: Don Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)
Profesorado:
Doña. Aurora Gracia García: Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid
Duración y desarrollo
Modalidad: On line
Nº de créditos: 4.8
Horas presenciales: 0
Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua
Horario: lunes a viernes: 18:00 a 21:00 horas (virtual - síncrona)
Fecha de inicio y de finalización: Plurianual/Trimestral: Octubre 2024 / Fin: Agosto 2025
Reserva de plaza y matrícula
Plazo de preinscripción: Desde el 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025
Plazo de matrícula: 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025
Precio de título: 2.250 €
Preinscripción: 0 €. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.
El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
El estudiante con titulación obtenida en una universidad española o una Institución de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de formación continua deberán presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente
- Título Universitario de los estudios que le dan acceso al postgrado solicitado.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
El estudiantado con titulación extranjera deberá presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Título de Educación Superior extranjero (Graduado, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero Doctor...) que den acceso a estudios de formación continua.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación
Las Microcredenciales, destinadas a estudiantes con o sin titulación universitaria oficial previa.
Son enseñanzas que permiten certificar resultados de aprendizaje ligados a actividades formativas de corta duración. Su duración habrá de ser, en todo caso, inferior a 15 créditos ECTS. La superación de estas enseñanzas a través de las correspondientes pruebas de evaluación dará derecho, en su caso, a la obtención un Certificado con la denominación del curso respectivo y será incluido en el Registro centralizado de este tipo de títulos. En el caso de que no incluyan pruebas de evaluación se obtendrá un certificado de asistencia.
Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce IA Associate"
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
- Formación Continua
- Teléfono: 91 665 5060
- Contacto Dirección Académica: Prof. Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director) || Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector)
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) presenta un programa de certificaciones Salesforce que responde a la demanda empresarial actual, proporcionando una oportunidad única de empleabilidad. Salesforce, líder mundial en CRM, domina el mercado con una cuota del 19.8% y ofrece certificaciones que validan habilidades altamente valoradas.
Obtener una certificación Salesforce aumenta significativamente las oportunidades laborales, con salarios competitivos en España y reconocimiento global. Esta formación permite al estudiantado dominar las últimas tendencias en CRM, incluyendo la inteligencia artificial, posicionándolos como candidatos deseados en un mercado laboral en crecimiento.
Además, el programa de certificación Salesforce de la URJC se alinea con los principios de igualdad, diversidad y sostenibilidad, cumpliendo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Para 2026, se espera que el ecosistema Salesforce genere más de 76.000 empleos en España, garantizando una empleabilidad superior al 90% para los estudiantes certificados.
Este programa no solo ofrece una educación sólida y habilidades prácticas, sino que también prepara a los estudiantes para ser líderes en un entorno empresarial dinámico, maximizando su potencial profesional y asegurando un futuro prometedor en el ámbito del CRM. El estudiantado de las Micro-credencial Universitaria "Certificación Salesforce IA Associate" en la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) se convierte en un/a profesional con una comprensión amplia del CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes). Esta estrategia permite gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes. El/la especialista certificado/a en Salesforce posee habilidades técnicas específicas relacionadas con el uso del ecosistema de Salesforce, lo que le permite registrar, analizar interacciones y generar informes.
El estudiantado egresado de la Certificación Salesforce IA Associate se destaca por su capacidad de coordinación interdepartamental en equipos multidisciplinarios, lo que le permite aplicar eficazmente las herramientas y conocimientos adquiridos a través de estas certificaciones
Objetivos
Los objetivos de la certificaciones ofertadas por la URJC serán:
- Certificación Salesforce IA Associate:
- Comprender la administración de usuarios, perfiles y permisos en Salesforce.
- Configurar y personalizar objetos, campos y relaciones. o Gestionar flujos de trabajo, automatizaciones y procesos de aprobación.
- Realizar tareas de mantenimiento y seguridad.
- Desarrollar habilidades de análisis de negocio en el contexto de Salesforce.
- Interpretar requisitos y diseñar soluciones.
Destinatarios
Requisitos de acceso
Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales, y que llenen las prelaciones de certificaciones previas que establece Salesforce. o También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.
Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de
Cambridge, también conocido como nivel Beginner o Esta formación no requiere que el estudiantado posea una titulación previa a nivel de grado, sin embargo para acceder a la misma se requiere ser mayor de 18 años.
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo:
- Experiencia previa: Los candidatos/as que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) o Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiantado en el máster. (30%)
- Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a candidatos/as que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos/as de grupos minoritarios, candidatos/as internacionales, aquellos/as con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores/as o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato/a para tener éxito en el programa. (10%)
- Declaración personal: La motivación del candidato/a para cursar el máster y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%) o Será la dirección quien decida sobre la admisión de candidaturas sin titulación universitaria, pero con experiencia profesional en función de los siguientes criterios: o Experiencia relevante: La experiencia profesional en un campo relacionado con la gestión de relaciones con el cliente puede ser un indicador fuerte de la capacidad del/ de la candidato para tener éxito en el programa. Esto podría incluir roles en ventas, marketing, servicio al cliente o incluso roles técnicos donde se haya utilizado Salesforce u otras herramientas de CRM. o Conocimientos técnicos: Dado que Salesforce es una herramienta técnica, los/as candidatos/as que tienen experiencia trabajando con Salesforce o herramientas similares pueden tener una ventaja. o Habilidades transferibles: Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cruciales en los roles de gestión de relaciones con el cliente. Los/as candidatos/as que pueden demostrar estas habilidades a través de su experiencia profesional pueden ser aptos para el programa. o Compromiso con el aprendizaje continuo: La industria del CRM está siempre en evolución, por lo que los candidatos/as que muestran un compromiso con el aprendizaje continuo pueden ser especialmente exitosos. o Referencias profesionales: Las referencias de supervisores o colegas anteriores que puedan hablar sobre las habilidades y logros del/a candidato/a pueden ser muy útiles.
Nº de Plazas: 18 plazas/ 3 plazas (mínimo para impartición) o En cumplimiento del art. 50 del reglamento de enseñanzas propias de la URJC, en el caso de que el número de solicitudes exceda el de plazas disponibles, se reservará: o una] plaza(s) para los cupos especiales.
Este alumnado deberá cumplir, en cualquier caso, los requisitos de acceso señalados.
Dirección Académica y Profesorado
Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del programa Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce IA Associate" único en su género
Directores Responsables:
Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director/ tutor)
Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector/ tutor)
Coordinador del Máster: Don Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)
Profesorado:
Doña. Aurora Gracia García: Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid
Duración y desarrollo
Modalidad: On line
Nº de créditos: 4.8
Horas presenciales: 0
Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua
Horario: lunes a viernes: 18:00 a 21:00 horas (virtual - síncrona)
Fecha de inicio y de finalización: Plurianual/Trimestral: Octubre 2024 / Fin: Agosto 2025
Reserva de plaza y matrícula
Plazo de preinscripción: Desde el 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025
Plazo de matrícula: 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025
Precio de título: 1.850 €
Preinscripción: 0 €. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.
El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
El estudiante con titulación obtenida en una universidad española o una Institución de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de formación continua deberán presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente
- Título Universitario de los estudios que le dan acceso al postgrado solicitado.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
El estudiantado con titulación extranjera deberá presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Título de Educación Superior extranjero (Graduado, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero Doctor...) que den acceso a estudios de formación continua.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación
Las Microcredenciales, destinadas a estudiantes con o sin titulación universitaria oficial previa.
Son enseñanzas que permiten certificar resultados de aprendizaje ligados a actividades formativas de corta duración. Su duración habrá de ser, en todo caso, inferior a 15 créditos ECTS. La superación de estas enseñanzas a través de las correspondientes pruebas de evaluación dará derecho, en su caso, a la obtención un Certificado con la denominación del curso respectivo y será incluido en el Registro centralizado de este tipo de títulos. En el caso de que no incluyan pruebas de evaluación se obtendrá un certificado de asistencia.
Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce Administrator"
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
- Formación Continua
- Teléfono: 91 665 5060
- Contacto Dirección Académica: Prof. Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director) || Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector)
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) presenta un programa de certificaciones Salesforce que responde a la demanda empresarial actual, proporcionando una oportunidad única de empleabilidad. Salesforce, líder mundial en CRM, domina el mercado con una cuota del 19.8% y ofrece certificaciones que validan habilidades altamente valoradas. o Obtener una certificación Salesforce aumenta significativamente las oportunidades laborales, con salarios competitivos en España y reconocimiento global. Esta formación permite al estudiantado dominar las últimas tendencias en CRM, incluyendo la inteligencia artificial, posicionándolos como candidatos deseados en un mercado laboral en crecimiento.
Además, el programa de certificación Salesforce de la URJC se alinea con los principios de igualdad, diversidad y sostenibilidad, cumpliendo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Para 2026, se espera que el ecosistema Salesforce genere más de 76.000 empleos en España, garantizando una empleabilidad superior al 90% para los estudiantes certificados.
Este programa no solo ofrece una educación sólida y habilidades prácticas, sino que también prepara a los estudiantes para ser líderes en un entorno empresarial dinámico, maximizando su potencial profesional y asegurando un futuro prometedor en el ámbito del CRM. El estudiantado de las Micro-credencial Universitaria "Certificación Salesforce Administrator" en la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) se convierte en un/a profesional con una comprensión amplia del CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes). Esta estrategia permite gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes. El/la especialista certificado/a en Salesforce posee habilidades técnicas específicas relacionadas con el uso del ecosistema de Salesforce, lo que le permite registrar, analizar interacciones y generar informes. o El estudiantado egresado de la Certificación Salesforce Administrator se destaca por su capacidad de coordinación interdepartamental en equipos multidisciplinarios, lo que le permite aplicar eficazmente las herramientas y conocimientos adquiridos a través de estas certificaciones
Objetivos
Los objetivos de la certificaciones ofertadas por la URJC serán:
- "Certificación Salesforce Administrator":
- Profundizar en la configuración avanzada de Salesforce. o Administrar permisos y seguridad de datos.
- Implementar soluciones de automatización y flujos de trabajo más complejos.
- Realizar análisis y resolución de problemas.
Destinatarios
Requisitos de acceso
Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales, y que llenen las prelaciones de certificaciones previas que establece Salesforce. o También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.
Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de
Cambridge, también conocido como nivel Beginner o Esta formación no requiere que el estudiantado posea una titulación previa a nivel de grado, sin embargo para acceder a la misma se requiere ser mayor de 18 años.
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo:
- Experiencia previa: Los candidatos/as que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) o Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiantado en el máster. (30%)
- Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a candidatos/as que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos/as de grupos minoritarios, candidatos/as internacionales, aquellos/as con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores/as o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato/a para tener éxito en el programa. (10%)
- Declaración personal: La motivación del candidato/a para cursar el máster y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%) o Será la dirección quien decida sobre la admisión de candidaturas sin titulación universitaria, pero con experiencia profesional en función de los siguientes criterios: o Experiencia relevante: La experiencia profesional en un campo relacionado con la gestión de relaciones con el cliente puede ser un indicador fuerte de la capacidad del/ de la candidato para tener éxito en el programa. Esto podría incluir roles en ventas, marketing, servicio al cliente o incluso roles técnicos donde se haya utilizado Salesforce u otras herramientas de CRM. o Conocimientos técnicos: Dado que Salesforce es una herramienta técnica, los/as candidatos/as que tienen experiencia trabajando con Salesforce o herramientas similares pueden tener una ventaja. o Habilidades transferibles: Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cruciales en los roles de gestión de relaciones con el cliente. Los/as candidatos/as que pueden demostrar estas habilidades a través de su experiencia profesional pueden ser aptos para el programa. o Compromiso con el aprendizaje continuo: La industria del CRM está siempre en evolución, por lo que los candidatos/as que muestran un compromiso con el aprendizaje continuo pueden ser especialmente exitosos. o Referencias profesionales: Las referencias de supervisores o colegas anteriores que puedan hablar sobre las habilidades y logros del/a candidato/a pueden ser muy útiles.
Nº de Plazas: 18 plazas/ 3 plazas (mínimo para impartición) o En cumplimiento del art. 50 del reglamento de enseñanzas propias de la URJC, en el caso de que el número de solicitudes exceda el de plazas disponibles, se reservará: o una] plaza(s) para los cupos especiales.
Este alumnado deberá cumplir, en cualquier caso, los requisitos de acceso señalados.
Dirección Académica y Profesorado
Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del programa Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce Administrator" único en su género.
Directores Responsables:
Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director/ tutor)
Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector/ tutor)
Coordinador del Máster: Don Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)
Profesorado:
Doña. Aurora Gracia García: Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid
Duración y desarrollo
Modalidad: On line
Nº de créditos: 4.8
Horas presenciales: 0
Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua
Horario: lunes a viernes: 18:00 a 21:00 horas (virtual - síncrona)
Fecha de inicio y de finalización: Plurianual/Trimestral: Octubre 2024 / Fin: Agosto 2025
Reserva de plaza y matrícula
Plazo de preinscripción: Desde el 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025
Plazo de matrícula: 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025
Precio de título: 2.250 €
Preinscripción: 0 €. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.
El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
El estudiante con titulación obtenida en una universidad española o una Institución de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de formación continua deberán presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente
- Título Universitario de los estudios que le dan acceso al postgrado solicitado.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
El estudiantado con titulación extranjera deberá presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Título de Educación Superior extranjero (Graduado, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero Doctor...) que den acceso a estudios de formación continua.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación
Las Microcredenciales, destinadas a estudiantes con o sin titulación universitaria oficial previa.
Son enseñanzas que permiten certificar resultados de aprendizaje ligados a actividades formativas de corta duración. Su duración habrá de ser, en todo caso, inferior a 15 créditos ECTS. La superación de estas enseñanzas a través de las correspondientes pruebas de evaluación dará derecho, en su caso, a la obtención un Certificado con la denominación del curso respectivo y será incluido en el Registro centralizado de este tipo de títulos. En el caso de que no incluyan pruebas de evaluación se obtendrá un certificado de asistencia.
Máster de Formación Permanente en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) Salesforce ONLINE por la Universidad Rey Juan Carlos
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
- Formación Continua
- Teléfono: 91 665 5060
- Contacto Dirección Académica: Prof. Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director) || Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector)
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) ofrece el Máster en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) version ONLINE con certificaciones de Analista de Negocios, Administrador y Consultor de SalesCloud de Salesforce.
Este programa se enfoca en el proceso empresarial de CRM y prepara a los estudiantes para trabajar en los campos del marketing digital y la gestión de relaciones con los clientes.
Las habilidades Salesforce, líder mundial en aplicaciones CRM, son muy valoradas por los empleadores de diversas industrias y sectores, ya que ayudan a las empresas a obtener una ventaja competitiva y aumentar su rentabilidad. Además, se prevé que el ecosistema Salesforce se expandirá en más de 76.000 personas en España para el año 2026, lo que garantizará a los estudiantes una empleabilidad superior al 90%.
¡No pierdas la oportunidad de mantenerte a la vanguardia del marketing digital y potencia tus habilidades con las certificaciones Salesforce!
Objetivos
Los Objetivos del Máster en Gestión de Relaciones con el Cliente URJC/Salesforce version ONLINE, centrado en el ecosistema Salesforce, son los siguientes:
- Introducir al alumno en el concepto «Cloud» y su relevancia en el mundo tecnológico1.
- Entender y conocer qué es Salesforce y su funcionalidad1. Comprender el modelo de datos y de seguridad de Salesforce1.
- Aprender sobre automatizaciones, explotación de datos y herramientas de productividad en Salesforce1.
- Familiarizarse con el lenguaje de programación APEX, SOQL y SOSL1. Introducir al alumno en el marco de desarrollo web Visualforce1.
- Conocer estructuras para la realización de procesos batch y asíncronos, que permiten hacer frente a los Governor limits de Salesforce.
- Conocer los fundamentos de integración con la plataforma Salesforce1.
- Entender las diferentes APIs para el desarrollo de aplicaciones integradas con Force.com (SOAP API, REST API, Bulk API, Streaming API...)1.
- Dotar al alumno de conocimiento sobre Heroku, la plataforma de Salesforce para construir aplicaciones en la nube1.
Programa
El programa se centra en automatizar procesos, manejar datos y aumentar la productividad de las empresas. Los estudiantes aprenderán a utilizar las herramientas y técnicas necesarias para automatizar tareas repetitivas, obtener información relevante de los datos y mejorar la eficiencia de los procesos empresariales. o Los graduados del Máster ONLINE en Gestión de Relaciones con el Cliente URJC/Salesforce estarán capacitados para ocupar puestos de responsabilidad en el área de CRM.
|
MÓDULOS |
NOMBRE ASIGNATURA |
TIPO |
CRÉDITOS |
DURACIÓN |
|
Módulo I |
Marketing Fundamentos |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Etapa Conocimiento del Consumidor. |
Comportamiento del Consumidor |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Objetivo: Crear campañas para generar "awareness" y atraer clientes. |
Marketing Digital |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Asociado Certificado de Salesforce |
OB |
7 |
5 semanas |
|
|
Módulo II |
Técnicas y estrategias de ventas |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Etapa de adquisición de clientes. |
Manejo de liderazgo |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Objetivo: Convertir clientes potenciales en clientes reales. |
Negociación y persuasión |
OB |
1 |
5 semanas |
|
SalesForce Analista de negocios |
OB |
7 |
5 semanas |
|
|
Módulo III |
Estrategias de comercio electrónico |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Etapa de conversión e incorporación de clientes. |
Mejores prácticas de incorporación de clientes |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Objetivo: Transición fluida de cliente potencial a cliente, y facilitar incorporación de productos. |
Gestión de contratos |
OB |
1 |
5 semanas |
|
SalesForce Administrador |
OB |
6 |
5 semanas |
|
|
Módulo IV |
Exito en la atención al cliente |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Etapa de retención de clientes y gestión de relaciones. |
Escucha e "insight" de los clientes |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Objetivo: Fomentar relaciones duraderas y personalizadas con los clientes. |
"Analytics" de los clientes |
OB |
1 |
5 semanas |
|
SalesForce Consultor de SalesCloud (I) |
OB |
6 |
5 semanas |
|
|
Módulo V |
Construyendo comunidades digitales de clientes |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Etapa de Retención y Fidelización del Cliente. |
Programas de referencia y lealtad de clientes |
OB |
1 |
5 semanas |
|
Objetivo: Transformar clientes satisfechos en clientes promotores, impulsando feedback y lealtad. |
Gestión estratégica de CRM |
OB |
1 |
5 semanas |
|
SalesForce Consultor de SalesCloud (II) |
OB |
7 |
5 semanas |
|
|
Trabajo Fin de Título |
Desarrollo de trabajo fin de Título |
OB |
12 |
25 semanas |
Destinatarios
Requisitos de acceso:
Este curso se dirige a estudiantado que posea una titulación universitaria previa.
Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España o en sus países de origen cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado.
Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de
Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos.
- Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de Cambridge, también conocido como nivel Beginner.
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo: o Experiencia previa: Los candidatos que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%)
- Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiante en el Máster ONLINE. (30%)
- Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a los candidatos que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos de grupos minoritarios, candidatos internacionales, aquellos con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato para tener éxito en el programa. (10%)
- Declaración personal: La motivación del estudiante para cursar el Máster ONLINE y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%)
Nº de Plazas: 18 plazas/ 14 plazas (mínimo para impartición) o Se reservará una (1) plaza para los cupos especiales.
** El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos (as) matriculados
Dirección Académica y Profesorado
Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del Máster de Formación Permanente en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) Salesforce por la Universidad Rey Juan Carlos un máster único en su género.
Directores Responsables:
Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director)
Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector)
Secretaría Académica:
Soranib Hernández de D. (URJC)
Coordinador del Máster:
D. Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)
Profesorado:
D. Fernando Andrés CEO de Cloud Coaches/Salesforce, Ing. Informático con MBA
Dr. Simon P. Deffendini S.esor URJC/ uc3m/ UCM/ ED/ CIS. Experto en marketing estratégico, marketing digital, negocios digitales y CRM. https://servicios.urjc.es/pdi/ver/simon.deffendini
Marco Esteban Illescas Manager de Consultores de Sales Coacher y Graduado en Ingeniería Electrónica Industrial y Automatización por la Universidad Carlos III de Madrid. Máster en Robótica y Automatización por la Universidad Carlos III de Madrid.
Dra. María García de Blanes Profesora URJC. Experta en marketing, ventas, operaciones y business Intelligence https://servicios.urjc.es/pdi/ver/maria.garciadeblanes
Doña. Aurora Gracia García Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid
Doña Beatrice Hill Consultora corporativo de CRM con implantaciones Máster en Matemáticas en la Universidad de St Andrews, Escocia
D. Miguel Houghton Torralba Prof. Uc3m/UCM/CIS Carrera corporativa comercial con docencia académica a nivel de grado y máster
Laura Pascual Profesora URJC Experta en Comportamiento del Consumidor, Marketing Industrial y de Servicios y Legitimidad Empresarial. https:// servicios.urjc.es/pdi/ver/laura.pascual
Dr. Pablo Sánchez Ocaña Profesor URJC Experto en marketing, análisis del comportamiento del consumidor y CRM. https://servicios.urjc.es/pdi/ver/pablo.sanchezdeocana
Garantía de calidad
Composición de la comisión
Presidencia (dirección académica): Simon P. Deffendini S.
Secretaría (representante del profesorado): Soranib Hernández de D.
Representante del estudiantado:
Se seleccionará una vez termine la matriculación y comience el curso.
Representante del PAS:
La jefatura del servicio designará a la persona del PAS que asista.
Representante empresas empleadoras y sociedad: Sr. Fernando Andrés (CEO Cloud Coachers)
Informe de resultados
Una vez realizado el seguimiento del Máster de Formación Permanente se muestra la información cuantitativa más relevante sobre los resultados obtenidos en el seguimiento de dicha Titulación.
Plan general de recogida de la información
Dentro del sistema de garantía de calidad de la Universidad Rey Juan Carlos, está prevista la realización de las siguientes encuestas:
- Perfil de los alumnos
- Valoración docente
- Grado de satisfacción:
- De los estudiantes
- De los egresados
- Del Profesorado
- Del Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios
- Inserción laboral
- Prácticas externas:
- Satisfacción de los estudiantes en prácticas
- Satisfacción del tutor externo
- Satisfacción de los empleadores
Resultados de las encuestas:
Acciones de mejora
El Sistema de Garantía de Calidad de la Universidad Rey Juan Carlos establece que anualmente la Comisión de Garantía de Calidad del título analizará la información derivada de los indicadores de la titulación y realizará un informe que incluirá planes de mejora si así lo indicasen los resultados.
Duración y desarrollo
Modalidad: virtual
Nº de créditos: 60
Horas presenciales: 0
Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua
Horario:
|
Viernes (Online): |
17:00 a 21:00 hrs |
|
Sábado (Online): |
9:00 a 15:00 hrs |
Fecha de inicio:15 de junio 2026
Fecha fin: 15 de noviembre de 2026
Reserva de plaza y matrícula
Preinscripción: Desde el 18 de mayo de 2026 hasta el 15 de junio de 2026
Matrícula: Desde el 18 de mayo de 2026 hasta el 15 de junio de 2026
Precio de título: 8.900 €
Preinscripción: 500€. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.
El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
El estudiante con titulación obtenida en una universidad española o una Institución de Educación Superior perteneciente a otro Estado integrante del Espacio Europeo de Educación Superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de formación continua deberán presentar la siguiente documentación:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente
- Título Universitario de los estudios que le dan acceso al postgrado solicitado.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
El estudiantado con titulación extranjera deberá presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Título de Educación Superior extranjero (Graduado, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero Doctor...) que den acceso a estudios de formación continua.
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación
Curso de extensión universitaria mundo dulce y postres de restaurante
INFORMACIÓN, PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
- Formación Continua
- Teléfono: 91 665 5060
- Codirección Académica: Dra. Diana Catalina Pérez-Bustamante Yábar
Atención al estudiante: Buzón de Ayuda al Estudiante Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones
Información básica
Presentación
La oferta de un negocio gastronómico debe tenerse en cuenta en su totalidad. El cliente requiere de una carta completa y complementaria, y rara vez olvida el postre. Un elemento diferenciador, con el que finaliza un servicio y que, si es bueno, hará que el resto lo sea.
Es necesario que los profesionales del sector adquieran y desarrollen conocimientos en este campo y sepan crear una excelente oferta repostera, teniendo en cuenta para ello la importancia de la materia prima, específica del mundo dulce, así como sus métodos y diferentes aplicaciones.
Crear mousses, cremas y rellenos, crujientes, bizcochos y glaseados, saber utilizar el chocolate, la heladería y los sorbetes…
Esta titulación permitirá que el alumnado diseñe y planifique sus menús y ofertas gastronómicas en el área del postre del restaurante. Les dotará de conocimientos que permitirán desarrollar la creatividad y les mantendrá al día, tanto en el uso de las técnicas más innovadoras, como en el montaje y emplatado de sus creaciones.
Objetivos
- Gestionar la logística de un negocio gastronómico: realizar pedidos, trabajar con proveedores, almacenes e inventarios.
- Planificar y producir eficazmente.
- Controlar los costes de los platos y de la carta, de almacenes e inventarios.
- Adquirir conocimientos relativos a seguridad e higiene alimentaria.
- Adquirir conocimientos de formulación en repostería.
- Dominar las diferentes técnicas y materias primas de pastelería, repostería, panadería y heladería.
- Conocer los ingredientes tecnológicos y su aplicación en pastelería.
- Optimizar el recetario a través de procesos creativos y aplicación de la tecnificación en el mundo dulce.
Competencias
Generales:
- El alumnado será capaz de aplicar diferentes técnicas del mundo de la repostería.
- El alumnado adquirirá conocimientos sobre los ingredientes tecnológicos y su correcta aplicación.
- El estudiantado conocerá conceptos sobre higiene y calidad alimentaria.
Específicas:
- El estudiantado será capaz de gestionar la logística gastronómica.
- El alumnado podrá controlar los costes de platos y carta, así como los relativos a almacenes e inventarios.
- El estudiantado conocerá las materias primas y su clasificación según sus características y procedimientos de utilización.
- El alumnado será especialista en las diferentes técnicas culinarias, tanto de preelaboración, como de elaboración del postre.
- El alumnado sabrá utilizar la formulación en pastelería y heladería y podrá aplicarla para el desarrollo de producciones y nuevas creaciones.
- El estudiantado será capaz y podrá asesorar respecto a la optimización del recetario en la partida de postres de los negocios gastronómicos, mediante diferentes procesos creativos y aplicación de técnicas.
- El alumnado sabrá diseñar las ofertas gastronómicas y podrá asesorar al respecto, desde un punto de vista innovador y creativo.
Programa
Módulo 1: Trabajo y gestión integral en cocina y pastelería 5 ECTS
- Tema 1. Higiene y calidad alimentaria
- Tema 2. Gestión de pedidos, proveedores, almacén e inventarios
- Tema 3. Planificación y producción en pastelería
- Tema 4. Control de los costes de platos
Módulo 2: Pastelería, materias primas y mundo dulce 14 ECTS
- Tema 1. Materias primas en pastelería
- Tema 2. Ingrediente tecnológico y su uso en pastelería: espesantes, gelificantes, emulsionantes
- Tema 3. Formulación en pastelería y heladería
- Tema 4. Elaboraciones en pastelería y panadería
Módulo 3: Postres de restaurante 6 ECTS
- Tema 1. Los postres de restaurante: concepto, equilibrio, problemática, el trabajo del postrero.
- Tema 2. Creatividad e innovación en el postre de restaurante.
- Tema 3. Técnicas contemporáneas.
- Tema 4. Chocolate.
Módulo 4: Trabajo fin de titulación: 5 ECTS
Destinatarios
Requisitos de acceso
Las personas solicitantes de ingreso al título cumplirán al menos uno de los siguientes perfiles:
EMPRENDEDORES Y FUTUROS PROPIETARIOS DE NEGOCIOS GASTRONÓMICOS que quieren desarrollar sus proyectos de manera solvente y buscan la formación acorde a sus necesidades. Una formación que les proporcione los conocimientos necesarios para llevar a cabo su negocio con la seguridad y calidad que se proponen.
PROFESIONALES DEL SECTOR GASTRONÓMICO con formación y experiencia, que quieren actualizar su formación o especializarse en un área de conocimientos concreta.
PROFESIONALES DEL SECTOR GASTRONÓMICO sin formación previa, que quiere apoyar su experiencia laboral con titulación o actualizar sus conocimientos para mejorar su perfil profesional.
PROFESIONALES DE OTROS SECTORES que quieren actualizarse y aplicar su perfil al sector gastronómico.
DIRECTORES, GESTORES, ADMINISTRADORES de negocios gastronómicos que necesiten actualizar sus competencias.
ESTUDIANTES Y RECIÉN TITULADOS, tanto en Formación Profesional, como en Grados y Posgrados, de Gastronomía o cualquier rama de estudio, que quieren desarrollar su profesión en la gastronomía y que, para ello, quieren continuar sus estudios o complementarlos con formación específica.
Será requisito de acceso la capacidad de trabajar de forma autónoma y segura. En caso de duda, se podrá solicitar un informe de la unidad de discapacidad de la URJC sobre posibles adaptaciones.
No es necesaria titulación universitaria.
Criterios de selección
En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios:
40% CV. Experiencia en hostelería y en el sector de la alimentación
40% FP en hostelería o acreditación equivalente.
20% Titulación universitaria relacionada con la industria alimentaria, gastronomía o alimentación.
No es necesaria titulación universitaria.
Nº de Plazas: 24 (mínimo 13)
Dirección Académica y Profesorado
Dirección Académica
Dra. Diana Catalina Pérez-Bustamante Yábar. Profesor/a contratado/a doctor/a
Doctora en Empresa (2017) y en Humanidades (2008). Investigadora y docente en marketing URJC. Docente en diferentes másters, escuelas de negocios o programas formativos para multinacionales del sector de la moda, el diseño y la gastronomía. Múltiples publicaciones académicas, libros y artículos de difusión. Trabajo de investigación y gestión de empresas gastronómicas.
Profesorado
Dr. Antonio González Ruiz. Profesor visitante. Doctor en Cc. De la Salud. Profesor de asignaturas del Área de Farmacología, Nutrición y Bromatología en la URJC. Investigador en el campo de la farmacología del sistema cardiovascular. Miembro de la Unidad Asociada I+D+i al Instituto de Química Médica del CSIC y de la Unidad Asociada I+D+i. al instituto de Investigación en Alimentos (CIAL) del CSIC en la URJC. Actividades de divulgación científica.
Noemí González Serrano. Jefa de pastelería. Docente y ponente en sector pastelero. Colaboradora en la obtención de estrellas Michelin. Miembro de diversos jurados gastronómicos populares. 2º Premio Pastelería Comunidad de Madrid. Ayudante seminario Alta Restauración Cacao Barry.
Mónica García Lozano. Máster Formación pedagógica y didáctica para FP Grado Superior en Dietética y nutrición. Grado Superior en Dirección de cocina. Elaboradora de contenido didáctico y tutora de cursos de hostelería y nutrición.
Esther García García. Profesional de la restauración y la comunicación. Docente SEPE. Creadora de contenidos gastronómicos. Máster en Nutrición y dietética. Licenciada en Publicidad y RRPP. CAP. Ciclo Superior en Restauración.
Alfonso Escolar. Máster en Food and Beverage y Dirección de Empresas. Técnico Superior en Hostelería y Turismo. Chef ejecutivo. Premio Joven Promesa y 3 Premios Cocina de Autor. Miembro Selección Española de Cocina por la C.M. Asesor gastronómico de Plataforma Arnia. Chef personal.
David Delgado Patricio. Técnico Superior en Restauración. Nuevas tendencias en conservación de alimentos. Seguridad y calidad alimentaria. Asesor gastronómico y chef ejecutivo. Docente cursos y talleres monográficos. Gestión de cocinas centrales y dirección de equipos.
Blanca Mayandía Briones. Coordinadora Ejecutiva Fundación Felipe II. Cocinera y gastrónoma. Técnico Superior en Cocina y Dirección de Cocinas. Experiencia docente en Grado en gastronomía UCH-CEU: Líneas inglés y español. Directora de titulaciones de posgrado de Gastronomía UCH-CEU. Graduada en Criminología, Criminalística y CC. De la Seguridad.
Marc Balaguer Fabra. Chef pastelero. Embajador de la marca Les vergers Boiron y docente y consultor de empresas, entre ellas, galardonadas con estrella Michelin. Formado en International Pastry School, París. 2015 Premio a Mejor Joven Pastelero de España para Delite. 2016 Representante de España en campeonato del mundo de pastelería del Mondial Des Arts Sucrés. 2018 Subcampeón del mundo de heladería.
Celia Sánchez-Pacheco de Vega. Máster en Formación para Profesor de Secundaria y Bachillerato. Licenciada en Ciencia y Tecnología de los Alimentos.
Diplomada en Nutrición Humana y Dietética. Docente Grado Medio Panadería, repostería y confitería (FP) y del Grado Medio de Auxiliar de Farmacia.
Duración y desarrollo
Modalidad: Presencial
Nº de créditos: 30
Horas presenciales: 300
Lugar de impartición: Aula teórica y aula cocina URJC Campus de Aranjuez. Edificio Gobernador.
Horario: de lunes a viernes. Horario según sesión.
Fecha de inicio y de finalización: marzo – junio, 2027.
Reserva de plaza y matrícula
Plazo de preinscripción: desde el 20 de mayo hasta el 21 de febrero, 2027.
Plazo de matrícula: del 22 de febrero al 1 de marzo, 2027.
Precio de título: 3.285€
Posibilidad de beca (si procede): NO
Nº de Plazas: 14 (mínimo 14)
*Oferta formativa en trámite de aprobación por la Comisión de Enseñanzas Propias y por Consejo Social
Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega
La persona solicitante presentará toda la documentación escaneada, en los formatos permitidos a través del enlace https://www.urjc.es/estudiar-en-la-urjc/admision/276-formacion-continua#preinscripcion
La documentación que tendrá que entregar es la siguiente:
- Documento Nacional de Identidad o equivalente / Pasaporte o Tarjeta de Residencia
- Currículum Vitae
- Declaración responsable de veracidad de los datos aportados en formato digital
- Cualquier otro documento que exija la Dirección Académica de Formación continua para su aceptación.
Para acceder a los Cursos de Extensión Universitaria no se requiere titulación universitaria previa.