Información básica

Programa

• Servicios web y APIs REST (3 ETCS): Aplicaciones web. Bases de datos. APIs REST. Seguridad. Arquitecturas de servicios web.
• Pruebas de servicios web (2 ECTS): Pruebas unitarias y de integración. Pruebas de sistema: Web y REST. Pruebas de carga
• Microservicios (3 ETCS): Patrones de microservicios. Comunicación. Transacciones con sagas. API Externa. DDD. CQRS. Event sourcing. De monolito a microservicios

Destinatarios

Requisitos de acceso:

Para matricularte en el curso tienes que estar en uno de estos dos perfiles:

• Recién titulado o estudiante de último curso de grados relacionados con la informática o telecomunicaciones.
• Desarrollador software con experiencia profesional

Es necesario que tengas unas nociones básicas de: manejo de línea de comandos linux, HTML, lenguajes de programación Java y sistemas de control de versiones git. Si no tienes conocimientos de alguno de estos elementos, todavía tienes tiempo hasta que comience el curso para buscar información por Internet, algún tutorial, curso, libro gratuito, etc. Si tienes cualquier duda o problema, no dudes en preguntarnos.

Criterios de selección:

En caso de que se llegue al número máximo de plazas, los recién titulados serán seleccionados en base a su expediente académico y la afinidad de sus estudios a los contenidos del curso. Los desarrolladores software profesionales serán seleccionados en base a su experiencia laboral.

Nº de Plazas: 50 alumnos.

Dirección Académica y Profesorado

Micael Gallego Carrillo (Profesor Titular de Universidad) - Director del curso

Tiene una amplia experiencia como profesor universitario y como consultor a empresas en los ámbitos del desarrollo web, desarrollo de aplicaciones distribuidas, programación concurrente, escalabilidad y tolerancia a fallos, pruebas automáticas y calidad software. Es el líder de la plataforma de videoconferencia OpenVidu, dirigiendo al equipo de desarrollo.

Michel Maes Bermejo (Profesor Ayudante Doctor)

Imparte docencia universitaria sobre desarrollo web, sistemas distribuidos, seguridad informática y pruebas automáticas. Su línea de investigación se centra en el análisis de procesos relacionados con el desarrollo.

Óscar Soto Sánchez (Becario de Formación Docente URJC)

Imparte docencia universitaria sobre desarrollo web y sistemas distribuidos. Colabora con empresas desarrollando una plataforma web para optimización de procesos.

Duración y desarrollo

Modalidad: online

Nº de créditos:  8

Horas presenciales: Ninguna

Lugar de impartición: Aula Virtual

Horario: Martes y Jueves de 17:30 a 20:30

Fecha de inicio y de finalización: 14/01/25 – 03/04/25

Reserva de plaza y matrícula

Plazo de preinscripción: 13 de diciembre de 2024

Plazo de matrícula: 16 de diciembre al 22 de diciembre 2024

Precio de título: 1,500€

Posibilidad de beca (si procede): No

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega

Información básica

Programa

Módulos de asignaturas:

1. Instituciones públicas de servicio a la comunidad
2. Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativo para personas y para la comunidad
3. Historia de la Educación Social
4. Ética del cuidado desde Carol Gilligan hasta Adela Cortina
5. Mediación intercultural y Derechos Humanos
6. Atención sociosanitaria, higiénico-alimentaria y primeros auxilios
7. Prevención de riesgos laborales en el ámbito de los cuidados

Comisión de calidad

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Destinatarios

Requisitos de acceso

No es necesaria ninguna formación de acceso.

Criterios de selección

Se realizará una entrevista personal.

Nº de Plazas:Mínimo 35 plazas / Máximo 70 plazas

Dirección Académica y Profesorado

Dirección:

Cristina Del Prado Higuera. Universidad Rey Juan Carlos

Secretario académico:

Diana Marcela Pérez. Universidad Rey Juan Carlos

Profesorado:

• Enrique San Miguel
• Patricia Henao
• Cristina del Prado Higuera
• Guillermo Andrés Duque
• Diana Marcela Pérez
• Raquel Arroyo Fernández
• Cristina García del Prado

Duración y desarrollo

Modalidad: Presencial

Nº de créditos: 20 créditos

Horas presenciales: 200 horas

Lugar de impartición: Campus Manuel Becerra, 14

Horario: 18:00 a 21:00 horas

Fecha de inicio: 13 de junio de 2025

Reserva de plaza y matrícula

Preinscripción: Desde el 22 de abril de 2025 hasta el 15 de junio de 2025

Matrícula: Desde el 5 de mayo de 2025 hasta el 13 de junio  de 2025

Precio de título: 450 €

Posibilidad de beca (si procede). No procede

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

 Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega

Ensayos / Servicios que ofrece

El servicio principal de este laboratorio es la caracterización y diagnóstico de antenas y otros elementos radiantes.

• Caracterización de antenas en Campo Cercano / Campo Lejano
  • Diagramas de radiación (Cortes, diagramas 2D, etc.).
  • Ganancia y Directividad.
  • Ancho de haz a 3 dB.
  • Relación  Copolar/Contrapolar  (CP-XP).
  • Relación Axial (AR)-
  • Transformación de Campo cercano a Campo lejano.
• Otros parámetros de antena.
• Medidas de dispersión electromagnética.

Personal

• Ana Arboleya Arboleya, Profesora Titular de Universidad, , 914888406 (Responsable del laboratorio / Responsable técnico de medidas).
• Eduardo Martínez de Rioja del Nido, Profesor Contratado Doctor, , 914888401 (Especialista técnico).
• Borja Imaz Lueje, Profesor Ayudante Doctor, (Especialista técnico).

Equipos disponibles

Rango esférico de medida de antenas en cámara anecoica:

• Dimensiones :7 m de largo x 4 m de ancho x 3.5 m de alto (puerta de 1.2 m x 2.1 m).
• Apantallamiento: 80 dB.
• Configuración de los posicionadores: roll sobre acimut.
• Distancia entre la antena bajo medida (ABM) y la sonda: de 1.5 m a 4.6 m.
• El posicionador de la ABM soporta la instalación de antenas con dimensión máxima de 1,6 m y 50 kg de peso aproximadamente.
• Precisión de los posicionadores de la ABM y de la sonda ~ 0.03°.
• Banda de frecuencias: de 1 GHz hasta 40 GHz (rango dinámico ~ 60 dB en dicha banda), limitada por la frecuencia de trabajo del absorbente EM y las juntas rotatorias.
• Analizador Vectorial de Redes: Keysight N5227B de 2 puertos.
• Se dispone de bocinas de ganancia patrón para la medida de ganancia y de sondas de polarización dual lineal de tipo guía corrugada aptas para medidas tanto en campo cercano como en campo lejano y que cubren toda la banda de funcionamiento.
• Para la transformación de campo cercano a campo lejano, se dispone tanto de software comercial como de algoritmos propios basados en fuentes equivalentes y en expansión de modos. Estos últimos permiten además realizar el diagnóstico u obtención del campo en la apertura de la ABM.

Rango plano experimental basado en brazo robótico en entorno no anecoico para medida de antenas:

• Capacidad de adquisición de planos de 0.8 m x 0.8 m (con opción de superposición de planos para barrer áreas mayores).
• Distancia ABM - sonda ajustable entre 10 cm y 2 m aproximadamente.
• Banda de frecuencias: de 8.2 GHz a 67 GHz (en ampliación a la banda W [75 -110 GHz]).
• Caracterización experimental de antenas en chip con alimentación GSG en banda V [40 - 67 GHz].
• Analizador Vectorial de Redes: Keysight N5227B de 2 puertos.
• Se dispone de bocinas de ganancia patrón para la medida de ganancia y sondas de campo cercano de tipo guía abierta rectangular que cubren toda la banda de funcionamiento del sistema.
• Para la transformación NF-FF y el diagnóstico de antenas se emplea software propio basado en expansión modal.

Tarifas

  Tarifas pendientes de aprobación. Las tarifas no incluyen el IVA correspondiente.

• Medida en rango esférico en cámara anecoica: 110€/hora (80€/hora, tarifa interna).
• Medida en rango plano y entorno no anecoico: 90€/hora (70€/hora, tarifa interna).

Acceso al servicio

A través de la página AMLab  .

Información básica

Programa

Módulos

MÓDULO 1. ESTADO DE LA CUESTIÓN

Unidad 1. Introducción

(Casos prácticos y experiencias reales)

MÓDULO 2. SOSTENIBILIDAD, RSC Y BUEN GOBIERNO

• Unidad 1. Sostenibilidad
• Unidad 2. Responsabilidad Social corporativa y ODS
• Unidad 3. Legitimidad corporativa y buen gobierno

MÓDULO 3. ELABORACIÓN DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA O DE SOSTENIBILIDAD: REGULACIÓN

• Unidad 1. Elaboración de información no financiera o de sostenibilidad
• Unidad 2. Elaboración de información no-financiera en España: La Ley 11/2018 sobre información no financiera y otras disposiciones

(Casos prácticos y experiencias reales)

MÓDULO 4. ESRS TRANSVERSALES

• Unidad 1. ESRS 1 Requisitos generales
• Unidad 2. ESRS 2 Información general

(Casos prácticos y experiencias reales)

MÓDULO 5. ESRS TEMÁTICOS: MEDIO AMBIENTE

• Unidad 1. ESRS E1 Cambio climático
• Unidad 2. ESRS E2 Contaminación
• Unidad 3. ESRS E3 Agua y recursos marinos
• Unidad 4. ESRS E4 Biodiversidad y ecosistemas
• Unidad 5. ESRS E5 Recursos y economía circular

(Casos prácticos y experiencias reales)

MÓDULO 6. ESRS TEMÁTICOS: SOCIALES

• Unidad 1. ESRS S1 Plantilla propia
• Unidad 2. ESRS S2 Trabajadores en la cadena de valor
• Unidad 3. ESRS S3 Comunidades afectadas
• Unidad 4. ESRS S4 Consumidores y usuarios finales

(Casos prácticos y experiencias reales)

MÓDULO 7. ESRS TEMÁTICOS: GOBERNANZA

• Unidad 1. ESRS G1 Conducta empresarial

(Casos prácticos y experiencias reales)

MÓDULO 8. CASOS ESPECÍFICOS: DESARROLLO SECTORIAL Y DE PYMES

MÓDULO 9. DILIGENCIA DEBIDA

MÓDULO 10. VERIFICACIÓN DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD

• Unidad 1. Introducción
• Unidad 2. Aceptación del encargo
• Unidad 3. Planificación de los trabajos
• Unidad 4. Ejecución: revisión de la información, pruebas de verificación y análisis de evidencias
• Unidad 5. Cierre e Informe (Conclusiones y pasos finales)

MÓDULO 11. CASO PRÁCTICO GLOBAL NUEVO INFORME

MÓDULO 12. FINANZAS Y FISCALIDAD SOSTENIBLE

• Unidad 1. Finanzas sostenibles
• Unidad 2. Fiscalidad sostenible

SESIONES MAGISTRALES

Comisión de calidad

Responsables de Calidad:

Por parte de la URJC:

• María Luisa Delgado Jalón. Directora del título propio.
• Alba Gómez Ortega. Codirectora del título propio.

Por parte del CGE:

• Salvador Marín Hernández (Director del Servicio de Estudios del Consejo General de Economistas).

• Esther Ortiz Martínez (Vicepresidenta de Economistas Contables del Consejo General de Economistas)

Destinatarios

Perfil de destinatarios

Esta formación se dirige a estudiantado que posea una titulación universitaria previa, que busquen especializarse en la elaboración y verificación de informes de sostenibilidad. Se espera que los candidatos tengan una base sólida en temas relacionados con la sostenibilidad, el análisis de datos y una comprensión de las normativas vigentes en este ámbito.

Requisitos de acceso

Estudiantado que posea una titulación universitaria previa, que busquen especializarse en la elaboración y verificación de informes de sostenibilidad. Se espera que los candidatos tengan una base sólida en temas relacionados con la sostenibilidad, el análisis de datos y una comprensión de las normativas vigentes en este ámbito.

Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado.

Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos.   

Criterios de selección

En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios ponderados objetivamente según lo consignado:

1. Afinidad de titulación: Se valorará la afinidad de la titulación académica del alumno entre el 0% y el 25%, otorgándose la puntuación máxima en el caso de las titulaciones con programas más afines a los objetivos del curso. Será valorable estar en posesión de un título que habilite para la colegiación en un Colegio de Economistas o de Titulares Mercantiles, o de cualquier otra titulación universitaria (diplomatura, licenciatura y/o grado).
2. Expediente académico: El expediente académico podrá recibir una valoración entre 0% y 25%, correspondiéndoles la ponderación máxima a los alumnos que hubiesen obtenido las mejores calificaciones o notas medias.
3. Nivel de inglés: El nivel de inglés y, en su caso, otros idiomas, se valorará en una escala entre el 0% y el 25%, reconociéndose la máxima puntuación a los estudiantes que tengan un C1 o superior reconocido a través de un certificado oficial.
4. CV y carta de motivación: Se ponderará los aspectos actitudinales y vocacionales del estudiante a través de su CV y carta de motivación entre 0% y 25%, recayendo las más altas puntuaciones sobre los estudiantes con potenciales más cercanos a la orientación del Curso. Se valorará acreditar una experiencia profesional en el ámbito de la economía financiera y contabilidad o en la elaboración verificación de información no financiera o en materia de sostenibilidad.

Nº de plazas ofertadas/Nº mínimo de alumnos necesarios para su impartición: 100/40

Dirección Académica y Profesorado

Dirección

Por parte de la URJC:

• María Luisa Delgado Jalón. Directora del título propio.
• Alba Gómez Ortega. Codirectora del título propio.

Por parte del CGE:

• Salvador Marín Hernández (Director del Servicio de Estudios del Consejo General de Economistas).

• Esther Ortiz Martínez (Vicepresidenta de Economistas Contables del Consejo General de Economistas)

Profesorado PDI o Personal de la URJC

• Ana Belén Alonso Conde
• Gabriel Cachón Rodríguez
• Alicia Cándida Blanco González
• José Castro Morales
• Cristina del Castillo Feito
• Maria Luisa Delgado Jalón
• Maria Isabel De Lara Bueno
• Francisco de Asís Díez Martín
• Sandra Escamilla Solano
• Sandra Flores Ureba
• Vera Gelashvili
• Alba Gómez Ortega
• María Patricia Miñambres Puig
• Leonor Mora Agudo
• Miguel Prado Román
• Javier Rojo Suárez
• Miguel Ángel Sánchez de Lara
  

Profesorado no perteneciente a la URJC

• Salvador Marín
• Xavier Xubirats
• Esther Ortiz
• Marcos Antón
• Paloma Belmonte
• Beatriz Aibar
• Dunia Álvarez
• Oriol Amart
• Manuela Cañizales
• Jorge Capeáns
• David Curbelo
• Isabel María García
• Rubén Gimeno
• Max Gosch
• José María Hinojal
• José Ignacio Llorente
• Ana Manzano
• José Mariano Moneva
• Victoria Nombela
• Luis Piacenza
• Francisco Lari
• Gemma Sánchez-Danés
• Francisco Manuel Somohano
• María Dolores Urrea
• María Antonia García-Benau
• Longinos Marín
• Bernabé Escobar
• María Mirás
• Joan Claret
• María Antonieta Fernández

Duración y desarrollo

Modalidad: Semipresencial/online

Nº de créditos: 15

Horas presenciales: 2 por cada sesión en términos generales

Lugar de impartición: e-learning

Horario: Sesiones de clases online martes y jueves de 16.00 a 20.00 horas

Fecha de inicio y de finalización:

Inicio 21 de enero de 2025

Final 30 de junio de 2025

Reserva de plaza y matrícula

Plazo de preinscripción 18/09/2024 al 20/12/2024

Plazo de matrícula: 08/01/2025 al 17/01/2025

Precio de título: 1.300 €

Posibilidad de beca (si procede):

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega

Descripción del Servicio/ Ensayos que ofrece

La Unidad de Resonancia Magnética Nuclear estudia el comportamiento de núcleos atómicos con spin nuclear distinto de cero en presencia de un campo magnético externo (1H, 13C, 31P, 15N, 23Na, 27Al, 29Si, etc.) y permite resolver problemas en el campo de investigación química. El Laboratorio de Resonancia Magnética Nuclear se pueden obtener espectros en una dimensión de todos los núcleos susceptibles de ser estudiados por RMN, principalmente 1 H y 13C y DEPT. También se realizan espectros en dos dimensiones: COSY, NOESY, HSQC, HMBC, ROESY, TOCSY, DOSY etc. Para muestras en estado sólido experimentos HETCOR, WISE.

Estas técnicas se utilizan en las áreas de Investigación Química, Bioquímica y Farmacéutica, así como en Ciencia de Materiales, resulta muy útil ya que permite conocer tanto la estequiometría de los compuestos como la disposición de los átomos en el sólido. La resolución de la estructura de un sólido a nivel atómico supone un método de caracterización inequívoco para nuevos compuestos y puede explicar las propiedades físicas y químicas de nuevos materiales.

Personal del laboratorio

Carmen Force Redondo (Responsable de la Unidad de Resonancia Magnética Nuclear).

Tlf: 914887347

Sandra Carralero Arribas (Técnico especialista).

Equipos disponibles

• Espectrómetro AVANCE NEO – 400 MHz para muestras en estado líquido.
• Espectrómetro Bruker AVANCE III HD-WB – 400 MHz. Para muestras en estado solido
• Espectrómetro Bruker Ultrashield 500 Plus consola Advance III, 500 MHz, para muestras en estado líquido.
• Diverso equipamiento para la preparación de muestras en función de las necesidades del cliente.

Tarifas

Tarifas del laboratorio

Certificación/Acreditación del Sistema de calidad

ISO 9001:2015

Certificado por la empresa Bureau Veritas Certificación. Norma de referencia UNE-EN-ISO 9001:2015.

Número de certificado: ES130908-1

Acceso al servicio

Acceso a través de ServiLIMS - URJC.

Información básica

Programa

Comisión de calidad

Presidencia (dirección académica): Simon P. Deffendini S.

Destinatarios

Requisitos de acceso

Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales, y que llenen las prelaciones de certificaciones previas que establece Salesforce. o También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.

Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de

Cambridge, también conocido como nivel Beginner o Esta formación no requiere que el estudiantado posea una titulación previa a nivel de grado, sin embargo para acceder a la misma se requiere ser mayor de 18 años.

Criterios de selección

En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo: 

• Experiencia previa: Los candidatos/as que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) o Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiantado en el máster. (30%)
• Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a candidatos/as que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos/as de grupos minoritarios, candidatos/as internacionales, aquellos/as con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores/as o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato/a para tener éxito en el programa. (10%)
• Declaración personal: La motivación del candidato/a para cursar el máster y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%) o Será la dirección quien decida sobre la admisión de candidaturas sin titulación universitaria, pero con experiencia profesional en función de los siguientes criterios: o Experiencia relevante: La experiencia profesional en un campo relacionado con la gestión de relaciones con el cliente puede ser un indicador fuerte de la capacidad del/ de la candidato para tener éxito en el programa. Esto podría incluir roles en ventas, marketing, servicio al cliente o incluso roles técnicos donde se haya utilizado Salesforce u otras herramientas de CRM. o Conocimientos técnicos: Dado que Salesforce es una herramienta técnica, los/as candidatos/as que tienen experiencia trabajando con Salesforce o herramientas similares pueden tener una ventaja. o Habilidades transferibles: Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cruciales en los roles de gestión de relaciones con el cliente. Los/as candidatos/as que pueden demostrar estas habilidades a través de su experiencia profesional pueden ser aptos para el programa. o Compromiso con el aprendizaje continuo: La industria del CRM está siempre en evolución, por lo que los candidatos/as que muestran un compromiso con el aprendizaje continuo pueden ser especialmente exitosos. o Referencias profesionales: Las referencias de supervisores o colegas anteriores que puedan hablar sobre las habilidades y logros del/a candidato/a pueden ser muy útiles.

Nº de Plazas: 18 plazas/ 3 plazas (mínimo para impartición) o En cumplimiento del art. 50 del reglamento de enseñanzas propias de la URJC, en el caso de que el número de solicitudes exceda el de plazas disponibles, se reservará: o una] plaza(s) para los cupos especiales.

Este alumnado deberá cumplir, en cualquier caso, los requisitos de acceso señalados.

Dirección Académica y Profesorado

Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del programa Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist " único en su género.

Directores Responsables:

Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director/ tutor)

Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector/ tutor)

Coordinador del Máster: Don Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)

Profesorado:

Doña. Aurora Gracia García: Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid

Duración y desarrollo

Modalidad: On line

Nº de créditos: 4.8

Horas presenciales: 0

Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua

Horario:  lunes a viernes: 18:00 a 21:00 horas (virtual - síncrona)

Fecha de inicio y de finalización: Plurianual/Trimestral: Octubre 2024 / Fin: Agosto 2025

Reserva de plaza y matrícula

Plazo de preinscripción: Desde el 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025

Plazo de matrícula: 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025

Precio de título: 2.250 €

Preinscripción: 0 €. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega

Información básica

Programa

Comisión de calidad

Presidencia (dirección académica): Simon P. Deffendini S.

Destinatarios

Requisitos de acceso

Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales, y que llenen las prelaciones de certificaciones previas que establece Salesforce. o También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.

Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de

Cambridge, también conocido como nivel Beginner o Esta formación no requiere que el estudiantado posea una titulación previa a nivel de grado, sin embargo para acceder a la misma se requiere ser mayor de 18 años.

Criterios de selección

En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo: 

• Experiencia previa: Los candidatos/as que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) o Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiantado en el máster. (30%)
• Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a candidatos/as que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos/as de grupos minoritarios, candidatos/as internacionales, aquellos/as con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores/as o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato/a para tener éxito en el programa. (10%)
• Declaración personal: La motivación del candidato/a para cursar el máster y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%) o Será la dirección quien decida sobre la admisión de candidaturas sin titulación universitaria, pero con experiencia profesional en función de los siguientes criterios: o Experiencia relevante: La experiencia profesional en un campo relacionado con la gestión de relaciones con el cliente puede ser un indicador fuerte de la capacidad del/ de la candidato para tener éxito en el programa. Esto podría incluir roles en ventas, marketing, servicio al cliente o incluso roles técnicos donde se haya utilizado Salesforce u otras herramientas de CRM. o Conocimientos técnicos: Dado que Salesforce es una herramienta técnica, los/as candidatos/as que tienen experiencia trabajando con Salesforce o herramientas similares pueden tener una ventaja. o Habilidades transferibles: Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cruciales en los roles de gestión de relaciones con el cliente. Los/as candidatos/as que pueden demostrar estas habilidades a través de su experiencia profesional pueden ser aptos para el programa. o Compromiso con el aprendizaje continuo: La industria del CRM está siempre en evolución, por lo que los candidatos/as que muestran un compromiso con el aprendizaje continuo pueden ser especialmente exitosos. o Referencias profesionales: Las referencias de supervisores o colegas anteriores que puedan hablar sobre las habilidades y logros del/a candidato/a pueden ser muy útiles.

Nº de Plazas: 18 plazas/ 3 plazas (mínimo para impartición) o En cumplimiento del art. 50 del reglamento de enseñanzas propias de la URJC, en el caso de que el número de solicitudes exceda el de plazas disponibles, se reservará: o una] plaza(s) para los cupos especiales.

Este alumnado deberá cumplir, en cualquier caso, los requisitos de acceso señalados.

Dirección Académica y Profesorado

Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del programa Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce IA Associate" único en su género

Directores Responsables:

Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director/ tutor)

Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector/ tutor)

Coordinador del Máster: Don Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)

Profesorado:

Doña. Aurora Gracia García: Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid

Duración y desarrollo

Modalidad: On line

Nº de créditos: 4.8

Horas presenciales: 0

Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua

Horario:  lunes a viernes: 18:00 a 21:00 horas (virtual - síncrona)

Fecha de inicio y de finalización: Plurianual/Trimestral: Octubre 2024 / Fin: Agosto 2025

Reserva de plaza y matrícula

Plazo de preinscripción: Desde el 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025

Plazo de matrícula: 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025

Precio de título: 1.850 €

Preinscripción: 0 €. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega

Información básica

Programa

Comisión de calidad

Presidencia (dirección académica): Simon P. Deffendini S.

Destinatarios

Requisitos de acceso

Las certificaciones Salesforce se dirigen a estudiantado de grado que posean conocimientos básicos de plataformas virtuales, dirección de empresas, marketing digital o relaciones con clientes en ambientes virtuales, y que llenen las prelaciones de certificaciones previas que establece Salesforce. o También podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito.

Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de

Cambridge, también conocido como nivel Beginner o Esta formación no requiere que el estudiantado posea una titulación previa a nivel de grado, sin embargo para acceder a la misma se requiere ser mayor de 18 años.

Criterios de selección

En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo: 

• Experiencia previa: Los candidatos/as que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) o Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiantado en el máster. (30%)
• Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a candidatos/as que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos/as de grupos minoritarios, candidatos/as internacionales, aquellos/as con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores/as o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato/a para tener éxito en el programa. (10%)
• Declaración personal: La motivación del candidato/a para cursar el máster y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%) o Será la dirección quien decida sobre la admisión de candidaturas sin titulación universitaria, pero con experiencia profesional en función de los siguientes criterios: o Experiencia relevante: La experiencia profesional en un campo relacionado con la gestión de relaciones con el cliente puede ser un indicador fuerte de la capacidad del/ de la candidato para tener éxito en el programa. Esto podría incluir roles en ventas, marketing, servicio al cliente o incluso roles técnicos donde se haya utilizado Salesforce u otras herramientas de CRM. o Conocimientos técnicos: Dado que Salesforce es una herramienta técnica, los/as candidatos/as que tienen experiencia trabajando con Salesforce o herramientas similares pueden tener una ventaja. o Habilidades transferibles: Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cruciales en los roles de gestión de relaciones con el cliente. Los/as candidatos/as que pueden demostrar estas habilidades a través de su experiencia profesional pueden ser aptos para el programa. o Compromiso con el aprendizaje continuo: La industria del CRM está siempre en evolución, por lo que los candidatos/as que muestran un compromiso con el aprendizaje continuo pueden ser especialmente exitosos. o Referencias profesionales: Las referencias de supervisores o colegas anteriores que puedan hablar sobre las habilidades y logros del/a candidato/a pueden ser muy útiles.

Nº de Plazas: 18 plazas/ 3 plazas (mínimo para impartición) o En cumplimiento del art. 50 del reglamento de enseñanzas propias de la URJC, en el caso de que el número de solicitudes exceda el de plazas disponibles, se reservará: o una] plaza(s) para los cupos especiales.

Este alumnado deberá cumplir, en cualquier caso, los requisitos de acceso señalados.

Dirección Académica y Profesorado

Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del programa Microcredencial Universitaria "Certificación Salesforce Administrator" único en su género.

Directores Responsables:

Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director/ tutor)

Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector/ tutor)

Coordinador del Máster: Don Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)

Profesorado:

Doña. Aurora Gracia García: Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid

Duración y desarrollo

Modalidad: On line

Nº de créditos: 4.8

Horas presenciales: 0

Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua

Horario:  lunes a viernes: 18:00 a 21:00 horas (virtual - síncrona)

Fecha de inicio y de finalización: Plurianual/Trimestral: Octubre 2024 / Fin: Agosto 2025

Reserva de plaza y matrícula

Plazo de preinscripción: Desde el 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025

Plazo de matrícula: 1 Septiembre de 2024 hasta el 15 Octubre de 2024 1 Noviembre 2024 al 15 de Enero 2025 1 Febrero 2025 al 15 de Marzo 2025 1 de Abril 2024 al 15 de Mayo 2025

Precio de título: 2.250 €

Preinscripción: 0 €. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega

Información básica

Programa

El programa se centra en automatizar procesos, manejar datos y aumentar la productividad de las empresas. Los estudiantes aprenderán a utilizar las herramientas y técnicas necesarias para automatizar tareas repetitivas, obtener información relevante de los datos y mejorar la eficiencia de los procesos empresariales. o Los graduados del Máster ONLINE en Gestión de Relaciones con el Cliente URJC/Salesforce estarán capacitados para ocupar puestos de responsabilidad en el área de CRM.

Comisión de calidad

Presidencia (dirección académica): Simon P. Deffendini S.

Secretaría (representante del profesorado): Soranib Hernández de D. 

Representante del estudiantado:

Se seleccionará una vez termine la matriculación y comience el curso.

Representante del PAS:

La jefatura del servicio designará a la persona del PAS que asista. 

Representante empresas empleadoras y sociedad: Sr. Fernando Andrés (CEO Cloud Coachers)

Destinatarios

Requisitos de acceso:

Este curso se dirige a estudiantado que posea una titulación universitaria previa. 

Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España o en sus países de origen cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado. 

Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de

Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos. 

• Los/as candidatos/as deben demostrar un nivel de inglés equivalente al que se obtiene con la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en España, que corresponde al nivel A2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), o al Key English Test (KET) de Cambridge, también conocido como nivel Beginner.

Criterios de selección

En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas se realizará una selección en función de los siguientes criterios en cada cupo:  o Experiencia previa: Los candidatos que ya tienen experiencia trabajando con Salesforce o en el campo del CRM pueden tener una ventaja. (30%) 

• Rendimiento académico: Las calificaciones y el rendimiento académico en cursos relacionados pueden ser un indicador del éxito potencial del estudiante en el Máster ONLINE. (30%)
• Diversidad: Para promover la diversidad, se puede dar preferencia a los candidatos que aporten una perspectiva única al programa. Esto puede incluir a candidatos de grupos minoritarios, candidatos internacionales, aquellos con experiencias de vida únicas (20%). o Cartas de recomendación: Las referencias de profesores o empleadores anteriores pueden proporcionar una visión valiosa sobre la capacidad del candidato para tener éxito en el programa. (10%)
• Declaración personal: La motivación del estudiante para cursar el Máster ONLINE y cómo planea utilizar el grado en su carrera futura puede ser un factor importante. (10%)

Nº de Plazas: 18 plazas/ 14 plazas (mínimo para impartición) o Se reservará una (1) plaza para los cupos especiales.

** El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos (as) matriculados

Dirección Académica y Profesorado

Excelencia Académica y Empleabilidad: Estas son las características esenciales que hacen del Máster de Formación Permanente en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) Salesforce por la Universidad Rey Juan Carlos un máster único en su género.

Directores Responsables:

Dr. Simon P. Deffendini S., Ph.D. (URJC - director)

Prof. Dr. Francisco J. Blanco J., Ph.D. (URJC - codirector)

Secretaría Académica:

Soranib Hernández de D. (URJC)

Coordinador del Máster:

D. Fernando Andrés (Cloud Coaches/ SalesForce)

Profesorado:

D. Fernando Andrés CEO de Cloud Coaches/Salesforce, Ing. Informático con MBA

Dr. Simon P. Deffendini S.esor URJC/ uc3m/ UCM/ ED/ CIS. Experto en marketing estratégico, marketing digital, negocios digitales y CRM. https://gestion2.urjc.es/pdi/ver/simon.deffendini

Marco Esteban Illescas Manager de Consultores de Sales Coacher y Graduado en Ingeniería Electrónica Industrial y Automatización por la Universidad Carlos III de Madrid. Máster en Robótica y Automatización por la Universidad Carlos III de Madrid.

Dra. María García de Blanes Profesora URJC. Experta en marketing, ventas, operaciones y business Intelligence https://gestion2.urjc.es/pdi/ver/maria.garciadeblanes

Doña. Aurora Gracia García Consultora corporativo de CRM con implantaciones y Grado superior en Desarrollo de aplicaciones multi-plataforma en el IES Francisco de Quevedo, Madrid

Doña Beatrice Hill Consultora corporativo de CRM con implantaciones Máster en Matemáticas en la Universidad de St Andrews, Escocia

D. Miguel Houghton Torralba  Prof. Uc3m/UCM/CIS Carrera corporativa comercial con docencia académica a nivel de grado y máster

Laura Pascual Profesora URJC Experta en Comportamiento del Consumidor, Marketing Industrial y de Servicios y Legitimidad Empresarial. https:// gestion2.urjc.es/pdi/ver/laura.pascual

Dr. Pablo Sánchez Ocaña  Profesor URJC Experto en marketing, análisis del comportamiento del consumidor y CRM. https://gestion2.urjc.es/pdi/ver/pablo.sanchezdeocana

Duración y desarrollo

Modalidad: On line

Nº de créditos: 60

Horas presenciales: 0

Lugar de impartición: Virtual en Aula Virtua

Horario: 

Fecha de inicio: 1 de abril de 2025

Fecha fin: finales de septiembre de 2025

Reserva de plaza y matrícula

Preinscripción: Desde el 01 de enero de 2025 hasta el 30 de mayo de 2025

Matrícula: Desde el 01 de enero de 2025 hasta el 30 de mayo de 2025

Precio de título: 8.900,00 €

Preinscripción: 500€. Esta cantidad está incluida en el coste total del curso y se devolverá en el caso de no ser admitida su solicitud académica. Si una vez admitida la solicitud del alumno no formalizara la matrícula, no se devolverá la cantidad depositada en concepto de preinscripción.

El inicio del curso queda condicionado al número mínimo de alumnos matriculados.

Documentación a adjuntar, formas y lugar de entrega