Lucía Palomo Lobo
La línea de atención psicológica, así como las líneas de atención sobre urgencias dentales, terapia ocupacional y fisioterapia, están funcionando a pleno rendimiento desde hace días. Además, la Clínica mantiene en funcionamiento la atención presencial a urgencias odontológicas, previa valoración telefónica de cada caso por parte de un especialista.
En el caso de la línea de atención psicológica, se están recibiendo llamadas desde diferentes zonas de España, tanto de pacientes habituales de la clínica o miembros de la comunidad universitaria, como de familiares de personas enfermas o fallecidas, pacientes o posibles contagiados, profesionales sanitarios o, simplemente, personas a las que les está resultando más difícil sobrellevar el confinamiento en su domicilio.
“Algunas de las cuestiones más abordadas durante las consultas son, por ejemplo, los sentimientos de ansiedad y miedo por lo que pasará en el futuro, la angustia ante un posible contagio o la sensación de agobio por no poder salir ni llevar una vida normal. También encontramos a pacientes que deben afrontar situaciones complicadas estos días, como el duelo por la pérdida de alguien cercano, conflictos familiares o de pareja, problemas de autoestima, etc.”, cuenta la psicóloga Ana Suárez, una de los profesionales que atienden las llamadas.
Especialmente compleja es la situación de aquellas familias en las existen personas con diversidad funcional, enfermos, personas dependientes, ancianos. Precisamente pensando en estas situaciones se puso en marcha el teléfono de atención sobre atención especializada sobre terapia ocupacional y fisioterapia. Los profesionales de la Clínica ofrecen a los ciudadanos consejos y pautas para, por ejemplo, mover a los enfermos o personas dependientes con técnicas seguras, diseñar rutinas de actividades adaptadas a personas con necesidades especiales, etc.
La Clínica mantendrá estos servicios activos mientras sea necesario y no descarta ampliarlos o adaptarlos según evolucione la situación y las necesidades que se vayan encontrando para poder contribuir lo máximo que se pueda en una situación tan complicada como la actual. Por el momento, estos son los horarios y teléfonos de contacto de los servicios disponibles:
